市场负责人向受伤记者道歉
晨报讯(记者张涛)本报于昨日刊登的《17951充值卡有啥“猫腻”》一文,引起了大钟寺宜美嘉月坛邮币卡市
场相关管理部门的高度重视。
市场负责人吴先生于昨天下午致电本报,一方面对商家无理动粗阻挠记者采访的行为 表示道歉,另一方面希望通过记
者呼吁手中积存17951充值卡的客户多些耐心,市场已经和有关部门联系,争取妥善解决充值卡无法充值的问题。
昨天一早,宜美嘉市场和海淀区工商部门取得了联系,希望通过工商渠道与移动公司进一步协商17951卡的解决
办法。
市场负责人吴先生表示,他们已经征求了客户的多方意见,最理想的解决途径是把流入北京地区的卡号开通,而没有
进入北京市场的充值卡禁止在北京销售。所以,他希望手中积存该卡的客户不要着急,有关方面会尽力维护广大消费者的权益
。
另外,对于市场管理松懈、商户粗暴对待顾客的行为,吴先生代表市场向记者致歉。他表示,顾客对商家而言就是上
帝,管理部和保安部在事情发生后都不能给顾客一个满意的答复,对顾客而言实际上又增加了一层伤害。
目前,市场对这件事已经展开调查,并将于近日对016商户进行严肃处理。
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