“省医”解释此举全为病人少受干扰
新快报记者林靖峻实习生刘丹
图:在入院口,两位保安挡住了没有探病卡的病人家属,家属只能通过电话问候病人。王小明/摄
日前,记者在正常探病时间进入广东省人民医院主体楼住院部探访朋友,却意外地遭门口保安拦截,被告知必须出示
医院发放的探病卡,否则不予放行。
几天后,记者再次来到该住院大楼门口,发现在短短30分钟内,有30多人因没有探病卡而被拦在门外。
就这一现象,记者分别采访了病人和省医的有关领导。
“懵懂”探病者遭保安拦截
9月17日下午2时40分,记者来到广东省人民医院主体楼住院部,只见入口通道被一块大牌子挡住了一半,另半
边也被一张桌子挡得严严实实,中间一条狭窄的通道旁则站着一名保安。据记者观察,在下午2时45分到3时10分这段时
间里,大约有30多人因为不符合规定被拦了下来。
“要早知道有这样的规定,我们就不会来这么多人了!”几个年青男女说。“幸好工会的人没来!要不……”另一边
还有3位男士庆幸地说。
“省医”:即使挨骂也要坚持到底
“省医”为何将探访者“拒之门外”?记者就此采访了该院副院长廖新波。廖院长说,新规定是从8月1日开始正式
实施的,按规定,病人在入院时可办理两张正式的探访证,这两张探访证在病人住院期间都有效,主要供病人家属使用;同时
,如果有其他人想探病人,可在下午3时至9时到前台导诊处办理临时探访证,每个病人只限办两张证,此证当天有效。
“严格限制探访时间和探访人数并非不近人情,相反还体现了医院‘以人为本’的人文关怀。”廖院长解释说,病房
需要安静、舒适和有序,不宜遭人频繁干扰,尤其是群访,这样不仅影响被探者的治疗,也影响其他病人休息。
廖院长还强调:“我们不能让所有的病人满意,但我们可以做到让大部分病人满意,所以即使挨骂,我们也会把这项
制度坚持到底。”
各方说法
病人:有利也有弊
在“省医”的另一处住院楼,记者采访了一位在楼下休息的住院患者。他认为,新规定有利也有弊。好处在于病房变
安静了,利于病人正常作息。不方便之处在于,家属、朋友只能按规定时间、规定人次探访,万一有急事就很麻烦。
其他医院:可否按病人需求制订探访制度
就“省医”实行的探病新规定,有医院认为,现在大多数医院实行的探访制度往往忽略了病人和家属的感受,强制执
行会使病人及家属焦虑,影响到他们对医院的整体印象。
另一医院有关人士指出,从心理学、伦理学等角度来说,亲友的关爱对病人的恢复起到很重要的作用,所以探访制度
应该按照病人的需求来制订。
据了解,有医院已在“按照病人需求制订探访制度”方面进行了一些新的尝试,比如建立探访室,让可以自由活动的
病人到这里和亲友见面。此外,还包括安装可视电话,使家属在不打扰病人的情况下了解病人的最新情况等。
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