市旅游局局长池雄标(中)以导游身份在向游客介绍旅游路线。本报记者颜篁通讯员王云摄
旅游局长当导游游客叫好“深圳人游深圳”活动出新招,池雄标称并非“做秀”
本报讯(记者普德法)“今天我可是大开眼界,第一次享受了星级导游的服务。”昨天 ,来自深圳农产品公司的一位
女游客在参加“深圳人游深圳”活动时说。因为,在她们这个旅游团中有一位特殊导游———市旅游局局长池雄标亲自给游客
提供周到的服务。此次“旅游局长为您当导游”共分两组,A线由市旅游局局长池雄标担任导游,参观东部黄金海岸线。B线
由市旅游局副局长麦永潮担任导游,参观深圳东部的西丽果场、光明农场、海上田园等景点。
镜头一旁征博引讲景点逸事上午8时20分,旅游团在市博物馆集合上车。身穿导游服的池雄标局长举着导游旗,守
在车门前,欢迎并提醒游客小心上车。“早上好,欢迎各位的到来,我首先自我介绍一下,我叫池雄标,是市旅游局局长,也
是本次旅途的导游。下面介绍一下今天的行程……”在车子行进途中,池雄标局长早已进入导游角色。看着池局长规范熟练的
导游操作,同车的中国国际旅行社“名导”小肖频频点头。“深圳是一个海滨城市,内地很多人却不知道这一点。在今年4月
份的华东旅游促销活动中,在南京甚至还有人提出‘深圳有海吗’的疑问。事实上,深圳的海岸线长200多公里,我们今天
要去的东部海岸线长153公里,目前深圳市正在规划20多个沙滩,市民将有更多的休闲度假的好去处。”在介绍东部黄金
海岸线秀丽风景的同时,池局长还透露了一些景点逸事,如明思克航母引进的起因以及政府审批过程,还有一些政府即将开发
的新景点、新景区,譬如华侨城进军三洲田、世界四大邮轮公司出境游邮轮有望落户蛇口港、黄金珠宝大厦开业等。池雄标旁
征博引的导游解说词,加上不时穿插的幽默风趣的笑话,让满车的游客兴致盎然,多次情不自禁地爆发出热烈的掌声。
镜头二对每位游客搀扶一把上午9时01分,旅游车抵达第一个旅游景点盐田港时,池局长又提醒游客:“贵重物品
随身带,小心小车。”在下车处,池局长对每一个下车的游客还轻轻地搀扶一把。如此细节令一些游客议论起来:“这种细节
,只有国外的导游才会如此细致。”登上“南方明珠”号油轮后,池雄标在介绍完盐田港及周围的景点后,又与游客们一起在
油轮上玩卡拉OK,自己客串主持人,还亲自下场唱了一曲《涛声依旧》。上午11时20分,旅行团抵达即将开业的深圳珠
宝大厦参观。“深圳不产珠宝,但是深圳的珠宝销售占全国40%,加工量占全国70%。”池雄标话锋一转,“不过,我不
要求大家去买东西,那是‘黑导’所为,是我们要打击的对象,我不是‘黑导’。”池雄标的诙谐引得大家又是一阵大笑。“
没有上车的旅客请举手。好,看来没有!”参观完珠宝大厦后,池雄标又幽了一默。到了上午12时,旅游团结束半天轻松愉
快的旅程,前往盐田海鲜街就餐。“今天旅游局局长给我们旅行社也上了生动的一课。”中国国际旅行社副总经理张军说,池
局长在做导游工作时,其言行举止对旅行社来说是一次很好的学习机会。-各方说法市旅游局局长池雄标:我不是在“做秀”
“我不是在‘做秀’,而是想通过深圳人游深圳这个活动,让深圳人更加了解深圳,更加热爱深圳。”市旅游局局长
池雄标接受记者采访时说。“实际上,有时导游只要在游客上下车时轻轻地搀扶一把,游客就会心存温暖。”池雄标表示,此
次担任导游,除了让深圳人更加了解深圳,主要还想检查深圳旅行社的服务水平,“再有一点就是借此提高市旅游局人员的业
务水平。”本报记者普德法
游客反应:享受星级导游服务“这是一次特殊之旅!”深圳天健物业管理有限公司郭珊珊说,她事前并不知道旅游局
局长会担任该旅游团导游。“池局长的导游做得非常好,除服务态度让人特别舒服外,整个过程都比一般导游要规范得多。”
而来自市农产品公司的一位游客则表示,这次旅行享受了“星级导游的服务”。更多游客对池雄标导游工作的评价是,从来没
有一个导游会有如此多的新东西,不但能把一个景点的现状讲得一清二楚,还能讲出规划发展中一些鲜为人知的事情,真让人
大开眼界。
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