“这上面写得多全啊,能不信吗?”王大妈照着塞到家门口的维修卡请人来修热水器,但没想到却把“李鬼”请上了
门。
9月22日,王大妈在门缝里捡到一张卡片,上面注明“北京燃气集团有限责任公司用户维修通知”。意思是提醒广
大用户要积极维护报修,延长燃气用具的使用寿命。王大妈一想家中的热水器不好用,就拨打了上面的服务电话:64206466
。下午,一个穿着工作服、佩 戴胸卡的维修人员来到了王大妈家。“阀门坏了,我给您换个新的。”这位自称姓张的维修人员
一番拆拆换换后,共收取了280元的维修费,并给王大妈开具了一张盖有北京市燃气集团专用章的发票。
人走后,王大妈发现热水器还是老样子,只好打电话请万家乐的维修人员重新修理。维修人员告诉她,阀门漏水其实
只需要换个橡胶垫片就行了,所有费用算下来不会超过20元钱。
在王大妈家,记者见到了这张维修卡,封皮上又有公章又有地址,样子足以乱真。记者以用户的名义拨通了上面的电
话,对方告诉记者,他们这里是北京市燃气集团下属的一个维修部,除了热水器外还修煤气灶等。“热水器阀门坏了怎么修?
”记者试探地问。“特简单,换个新的就成。”“贵不贵啊?”“连上门服务费一起230元。我们这儿是24小时值班,你
什么时候打电话我们什么时候去。”看来,对方糊弄起老百姓来还真有一套。
市燃气集团办公室的一位负责人告诉记者,以市燃气集团名义投放小广告的全是非法公司,燃气集团从来不会发小广
告,维修卡和发票上的章肯定是假章。目前,有一些闲散人员经常以公司的名义上门维修、漫天要价。为了解决这个问题,市
燃气集团专门设了一个报修电话96777,而那个64206466根本不是公司的电话,近期他们也经常接到用户的投诉
。
晨报记者张涛实习生艾利
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