晨报讯(记者郭彧)中消协昨天发布的上半年全国投诉情况分析中显示，旅游市场中导游误购、广告误导、安全无保 障、合同违约和随意转团五类问题突出。

　　导游误购。旅行社安排旅游的景点少，购物点多，导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长，影响消费者的行程。带 消费者去购物的地方多为虚高定价的商品，购物后发现上当的情况屡屡发生。

　　广告误导。广告中的承诺不兑现和随意改变广告中价格成为投诉较多的问题。有些承诺专人(导游)全陪的，导游一 人同时为三个旅行社当导游，导致旅游团队在行程上无组织，处于混乱状态。价格任意调，广告称参加云南游每人只需2480 元，报名时却告知应交2700元。

　　安全无保障。有的旅行社司机兼导游，结果因司机疲劳驾驶，出了车祸，造成北京消费者张女士一家两口9级伤残。

　　合同违约。旅行社在给消费者安排吃、住、游的地点、时间、景点、车辆和讲解服务等与双方所签订的合同不符。

　　随意转团。一些旅行社因报名旅游的消费者太少，组不成一个团，在消费者不知情的情况下，把这些已经报了名的消 费者“卖”给其他旅行社，由另一个旅行社负责带团。

　　中消协有关负责人依据这些问题警示消费者，要选择信誉好、正规的旅行社，应注重旅游的质量，不要一味图便宜， 以价格的高低来作为选择旅行社的标准。同时，消费者还要注意保留证据，以防遇到旅游纠纷时处于“空口无凭”的不利境地 。

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