晨报讯实习生方伟)昨天下午4时许,从北京站开往大庆的T47次列车由于漏挂一节车厢,造成购买了该节车厢
车票的60名乘客无车可乘。后经北京站工作人员的努力,该事件获得圆满解决。
昨天下午4时10分,记者在北京站见到了被“遗落”的乘客。他们本应乘坐的从北京站开往大庆的T47次列车已
经于10分钟前启程。乘客李先生说,60名购买了该节车厢车票的乘 客下午进站后方才发现——属于加挂的这一节车厢竟然
不见踪影,大家顿时傻了眼,与车站人员交涉起来。
事发后,北京站方面采取了积极的补救措施,一方面安排那些必须当天离京的乘客到其他车厢;另一方面,在保证提
供今天同程车票的前提下,尽量解决他们一天的食宿等费用,同时为愿意退票的乘客办理手续。
至昨天下午6时许,此事经过乘客与车站双方的协商已得到妥善解决:43名乘客被安排到其他车厢已于当日启程,
16名乘客换乘今天下午的同次列车,站方应其中一些乘客的要求开具了延误证明,另1名乘客换乘当晚的飞机,票价差额由
车站方补齐。
在谈到此事的原因及责任时,北京站方面表示他们也很冤枉,这趟车上午从大庆开来时就少一节,站方下午2时才得
到北京铁路分局的通知。但他们承认,发生这种事确实是铁路部门内部工作的失误。
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