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刚刚落幕的首届京味文化风情节着实让百货大楼红火了一阵。以“品味北京”为主题的各类活动，让京城消费者在获
得购物乐趣的同时，也享受到一顿丰盛的文化大餐。
近日笔者获悉，百货大楼47周年店庆活动正在热热闹闹地进行中。不知这座素有“新中国第一店”美称的老店又将
玩出什么新花样？据大楼市场营销部李慎部长介绍，面对众多商家的折扣大战，此次店庆活动月，百货大楼打出的是一张“情
感牌”。百货大楼的历史 情结
“情谊”来自百货大楼与京城百姓47年的相濡以沫。在建国初期物资匮乏的时候、在“文革”时期社会动乱的时候
、在改革开放之初抢购的时候，百货大楼一直担负着保障供给、丰富市场的使命，在当时的流通领域起着不可替代的作用。所
谓患难见真情，风风雨雨一同走过的岁月，发生过多少感人故事……在此次店庆营销中，“我与大楼的故事”征文活动将真实
再现这段历史。
555牌老座钟、凤凰牌自行车、蝴蝶牌缝纫机、的确良、泡泡纱这些满载历史烙印的商品将重现“市场”，演绎着
的百姓生活的印记、商业历史的变迁和“新中国第一店”的辉煌之路。
百货大楼的人文情结
“我与大楼同日生”大型广场派对，将百货大楼与京城消费者多年以来建立起的真情集中释放。从张秉贵的传奇事迹
、到京城服务18景，最大限度地满足顾客的各种需求是百货大楼的最高追求，“一切从顾客出发，一切让顾客满意”的经营
理念已经在整个企业中深入人心。上至国家领导人下到普通百姓，百货大楼提供的都是周到热情的服务。也许是历史的原因，
百货大楼员工的企业归属感也非常强，荣辱与共的感觉在遇到企业发展的关键时刻就一定体现得淋漓尽致，那时一定是企业利
益高于个人利益。
在店庆当日的生日派对上，当红明星、老艺术家与普通消费者将共聚百货大楼，用优美的舞姿和悦耳的音乐，与企业
员工一起祝愿百货大楼生日快乐，好运长存。
百货大楼的现代时尚情结
“追赶时代潮流，展现个性色彩”是此次百货大楼47周年店庆系列活动的一个新亮点。9月13日至15日，以“
来自北欧的邀请”为主题推出的ONLY、VEROMODA、JACK＆JONES—2002年秋冬时装发布会闪亮登场
，在初秋的王府井街头打造出一个超级时尚的空间。与此同时，也把正在进行中的店庆活动带入一个新的高潮。
此次时装发布会融服装展示、观众参与和促销活动为一体，在展现流行趋势、推广最新设计的同时，为追逐时尚的年
轻人提供了一个精彩的空间。现场化妆、造型吸引了众多观众积极参与，营造出台上台下互动的热烈气氛，达到了展示与交流
的双重效果。
在突出个性的今天，现代百货企业重要的是引领时尚消费。面对日益崛起的竞争对手，百货大楼并未沉溺于以往的成
就，而是居安思危，提出具有时代特点的竞争策略并积极引入国际品牌，从经营环境和竞争态势上改变传统模式，增加时尚色
彩。
相信此次店庆活动将进一步带动百货大楼发展的步伐，为未来企业的时代化、个性化经营打下良好的基础。
百货大楼的国际情结
中国加入WTO，对各行业的经营环境和竞争态势都产生着深刻的影响。
遵循百货商场引导时尚的业态功能定位，百货大楼率先对购物环境进行整体改造。大楼一层化妆品柜台重装完成之时
，其装潢陈列现代而富于艺术感，法国路透社记者特随总公司有关人员到百货大楼一层化妆品区欧莱雅最新形象专柜进行现场
采访。
在国际品牌的引入上，百货大楼在同行业中也颇为超前。
正是鉴于百货大楼在国内国际的影响力，来天津参加国际青年艺术节的以色列玫瑰爵士舞蹈团，专程到百货大楼一层
进行舞蹈表演。中国顾客不出家门便领略到了充满异国风情的文化，在购物过程中平添一份惊喜，更惊叹于大楼不同于一般商
家的高明促销策略。
后记
正如营销专家托马斯·温宁格所言，一种商品是用另一种商品来权衡的，顾客们肯定会将苹果与苹果比较，但关键是
不让他们这样比，让你的竞争对手成为苹果，而你是桃子。为应对日渐激烈的行业价格竞争，从京味文化风情节的文化大餐，
到47周年店庆的真情派送，百货大楼的诸多营销行为正是这种策略的集中体现，也是百货大楼47年一直雄居行业魁首的奥
秘所在。
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