本报讯(记者张女虎)“什么‘北京一日五游’,根本就是‘一日五骗’!没想到,中青旅这么知名的旅行社,也搞这种蒙骗游客的勾当。”胡先生在热线中,忿忿地抱怨着自己的秋游遭遇。为了弄个究竟,记者也照着胡先生在地铁口得到的那张“中青旅”名片上的电话,约了今天的“北京一日游”。这正是北京市公安局治安总队、北京市交通执法总队第三执法大队和北京市旅游局执法大队为做好黄金周准备工作,整顿旅游市场进行的打假打非。
今晨5点15分,一辆银灰色的小面包在崇文门地铁西北口和记者一行接上了头,由于车里已坐了四五位外地游客,两位女导游为没地儿的3位又另打了一辆出租车。5点半,车又停在了人民大会堂西北边,“那边看升旗,看完自己回来。”女导游抬手向东草草一指了事。6点20分,再回到集合地点时,这里已经不仅仅是刚来时的寥寥数人,30位左右外地模样的游客都在两位女导游的指导下渐渐聚拢到了这里。她俩身边又出现了一位身着深蓝西装、貌似“领导”的男人,一边查看手中的本一边不时地打手机催促着什么。不一会儿,一辆33座的金龙客车出现在人们视线中。“这是中青旅一日游的车吗?”“是是是,赶紧上车吧您。”
上车?下车!那位男老板和两位女导游被执法人员请下了车,“中青旅的?请出示证件。”三人顿时成了“哑巴”。两位女导游没有导游证,男老板兜里一张名片上却清清楚楚写着他的另一个“单位”所在———首汽旅游公司詹先球外联经理地址前门西大街8号……眼见无处遁形,男老板终于开口了,“‘中青旅’、‘首汽’这都是我瞎编的。”
记者随即与“中青旅”取得联系,证实此人确实是黑旅行社人员。中青旅工作人员说:“最近,我们客服部也频频接到类似的‘一日游’游客投诉,都是指责我们言而无信的欺诈行为。我们也冤呐。”中青旅指出了黑旅行社几个不对路的地方,免得游客上当:一是,中青旅从未安排过在地铁口等地派发卡片“扫马路”这一出;二是,中青旅印发的宣传材料上都是“中青旅控股股份有限公司”这一全称,并非那些卡片上所印“中青旅”这类似是而非的称谓;三是,在正规中青旅的16家连锁店报名的游客,都会签署一份明示线路、用餐标准、所用车型等一连串行程细节的合同。
北京市旅游局和执法人员提醒广大旅游者,您在选择旅行社时千万要慎重,一般情况下,游1路等带有“游”字头的一日游车辆都是正规军,您也可以在北京旅游网的旅行社名单上进行查询。
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