本报讯(记者马佳)记者今天上午从北京市商业银行获悉，该行在今年“十一”长假期间为方便京城百姓办理各种金 融业务，全行108家网点将全部开业，营业时间为10时至16时。不仅如此，该行还在长假期间安排了一些特殊的金融服 务项目。

　　北京市商业银行个金部的负责人表示，已对分布在全市的205台ATM自动取款机进行了维护，同时该行做出承诺 ：一旦市民用银行卡在ATM上取款出现吞卡现象，凡设在行内的ATM要确保一个小时内解决问题；行外ATM要保证24 小时内排除故障。储户如遇到问题还可以求助于24小时免费电话“96169”客服中心，从接到咨询或投诉时起，3小时 内给予客户答复。

　　同时，该行表示假日期间各项中间业务仍然为储户提供服务：需要进行医疗保险取款的储户，只要携带存款、有效身 份证到各网点可以照常办理；想在“十一”期间贷款买房、买车的人，单笔贷款金额超过50万元，还可以得到商行提供的3 个月免费保险箱的使用。此外，一些支行还将到部分小区进行个人金融业务介绍，并向咨询者赠送礼品。

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