在国庆节来临之际,昨日记者就“十一”黄金周相关问题采访了沈阳铁路分局王明月局长,王局长表示,沈铁分局要
借此开展“树立新理念、提供新服务、塑造新形象”的活动,方便市民及客人出行,严打票贩子,昼夜售票,还要加开列车。
届时,分局将抽调沈阳周边警力进行全方位的监管,对倒票的人员坚决从严处理。铁路警方还将与地方公安机关密切
配合,打破原有划分界限在站内外共同打击票贩子的倒票 行为,维护广大旅客的正常的购票权利。同时改善旅客乘车条件。
从10月1日起,沈阳至大连的451-456次列车全部改为由软座、软卧和硬卧组成的高级列车。加开沈阳北至大连的K682
/1次列车,调整大连至沈阳北K679/80次列车的始发终到时间,使之与K682/1形成对开的格局。
沈阳铁路局在候车期间实行列车员引导服务,较大的站配备残疾人和儿童急用的服务设施和备用品。使用文明用语,
在窗口部门开展微笑服务,无干扰服务。所有的车站工作人员统一着装,在较大的车站问事处实行了24小时回答旅客的问询
,售票处24小时不间断售票,行李托运敞开受理。货场实行电话受理和上门受理业务,发运、领取货物随到随办理。
见习记者罗奇
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