本报济南9月29日讯（记者 田连锋）在经历了起诉、撤诉、再起诉的几番变故后，今天上午，备受关注的山东创意电脑有限公司诉IBM中国公司案终于在历下区法院进行了开庭审理。 □国际品牌出现大量质量问题

　　小公司告了跨国巨头

　　山东创意电脑有限责任公司是济南一家主要经营、开发商用电脑软件及PC、POS等计算机设备的小公司，郑春华是该公司的总经理。1998年10月4日，山东创意成为IBM的“解决方案提供者”。1999年3—4月，山东创意以IBM指定分销商的资格与山东银座签订“供销、服务合同”，向银座购物广场和银座超市先期提供了105台IBM商业收款机，并实施售后服务。

　　然而，正是这些IBM品牌的商业收款机随后出现的一系列质量问题让山东创意与IBM最终翻脸并走上法庭。2001年10月，山东创意向法院提起诉讼，将IBM中国有限公司及其控股的其他几家公司告上了法庭，并以质量侵权责任和售后服务违约为由，向其索赔774万余元。后出于整体诉讼的考虑，山东创意暂时撤回了对IBM质量侵权的诉讼请求，单以“IBM团队”售后服务违约为由，先向其索赔违约金及自己预期可得收入损失共计197万余元。

　　□没有任何合同关系？

　　IBM欲用营销体系免责

　　然而，面对原告狠狠打出的这一拳，IBM却以自己与客户之间没有合同关系为由轻巧地“闪对”。IBM在今天的辩论中称，IBM中国公司只是“投资性”公司，只“协助”但并不涉及其所投资企业的销售和服务活动，IBM中国公司在这其中并无任何应承担民事责任的事实和法律前提。因为在IBM中国的营销体系中，虽然本案涉及的产品销售与售后服务者均是由其控股的企业完成的，但这些企业均是独立企业法人，即便出现纠纷也完全应由这些机构独立承担各种民事责任，与IBM无关。创意根本就告不着IBM！

　　对于IBM的这一答辩，原告认为，虽然签订合同的不是IBM，但在整个竞标过程中，IBM中国公司不但参与了整个过程，而且是以其名义对客户做出的“两年免保和40％的五年买保”的承诺。“产品卖出去了，利润是IBM的；出了责任了，IBM却与此无关了！”

　　原告指称，IBM中国的营销体系实际是在利用中国市场经济法律法规不完善打“擦边球”，实质上是制度性的违法。特别是据《关于外商投资举办投资性公司的暂行规定》第六条规定，除经外经贸部特殊批准，投资公司不能代替其投资者在中国从事贸易中介服务。创意质疑，“投资性”的IBM中国公司在该案中的“协助”是不是在从事“贸易中介服务”？

　　□一纸传真

　　是否能成“救命稻草”

　　庭审中，山东创意向法庭提交了1999年12月28日IBM中国公司的代理人发给原告的一份传真。传真注明了由IBM向山东银座销售的POS机提供两年免保和40％的五年买保，100％保修。由于在与IBM的合作中，IBM与其销售终端没有任何的契约与书面文件，创意认为，这一纸传真是IBM承认自己责任的最有力的证据，表明IBM确实对客户有过承诺。

　　同时，这纸传真也成为山东创意状告IBM的直接证据。

　　“没有这个传真，官司将无法进行”。山东创意的代理律师之一于燕汀如是说。

　　今天的庭审进行了将近7个小时，由于案情复杂，仅证据质证就进行了整整一上午，至下午1：00继续开庭时，法庭才进入辩论阶段。因双方诉求差距过大，法庭未对此进行调解便宣布休庭，并将择日宣判。庭下，记者试图与IBM中国出庭代表交流，但其代表拒绝发表意见。

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