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新华视点:拓展“假日经济”新空间

http://www.sina.com.cn 2002年10月01日09:05 新华网

  新华网北京10月1日电述评:拓展“假日经济”新空间新华社“新华视点”记者林红梅

  “十一”长假又到了。如今,“假日经济”已成为中国经济生活中一个固定的消费现象。虽然告别了当初的“井喷” 状态,但如何调整传统消费结构,推动“假日经济”持续发展,仍需要下功夫深入研究。假日经济急需拓展新的空间。

  2000年,我国开始实行“五一”、“十一”长假政策,“假日经济”应运而生。可以说,“假日经济”一经诞生 ,就和“黄金周”这个概念连在一起。事实也正如此,每一个“黄金周”都是金光闪耀。2000年第一个黄金周,国庆7天 长假里,全国居民国内旅游的人数达5500万人次;2002年第6个黄金周,“五一”7天长假,全国共接待旅游者8210 万人次。

  国家旅游局提供的一个数字有力地说明了黄金周的含金量:6个黄金周累计国内出游人数高达3.8亿多人次,实现 旅游收入1525亿元。

  黄金周在扩大内需中的作用已不容置疑。各地及有关部门一直在探讨如何既让老百姓玩得舒心,又能赚个“金满盆” 的办法。2000年“五一”长假,“假日经济”出现“井喷”爆发,各商场的收银机吱吱响个不停,电视新闻充斥着各地旅 游景点全线爆满的消息。火热的购物消费,火热的旅游消费,让每个人都真切地感受到“假日经济”的势头和力量。一周内旅 游收入达到181亿元。铁路、公路、民航旅客运输量均超过了春运,铁路客票收入达到7.5亿元,民航航班平均客座率达 到72.8%,比春节黄金周提高18.6%。商家点着收入乐开了花,北京王府井百货大楼7天销售额达到4200万元, 比春节多1200万元,蓝岛大厦累计销售额为3706万元,比春节上升94%。

  市场风云变幻莫测。2000年国庆节来临之前,各个行业都做了充分准备。管理部门忙着制定规章,铁路、民航、 公路忙着加开车辆增加运力,饭店、宾馆尽一切力量腾空客房,各个旅行社订票、订车、订房,忙得不亦乐乎。但预料中的火 爆景象并未出现,许多商家都说是“赔本赚吆喝”。

  此后,“假日经济”归于平稳并走向理性,这得益于我们逐步摸索出了一套满足假日急速膨胀的消费需求的办法。2000 年的两次长假,一热一冷,经此洗礼,有关专家一致认为,应把关注点放在开发多种服务产品、提高服务质量等内在内容上, 让消费者过得休闲、过得舒适,才能抓住“假日经济”商机,扩大假日消费,拉动内需。消费者也把消遣的内容和方式进行了 更新,不再挤旅游一条“华山”道,使假日休闲内容更加丰富多彩。

  政府部门保持了对“假日经济”的高度重视。2000年“五一”过后,应运而生了“假日旅游信息统计预报制度” ,每到长假,新闻媒体上天天发布这样的公告,告诉消费者,景点有无床位,有无接纳能力,人多不多,为群众出行提供了方 便。交通运输部门也成熟起来。加开的车不但越来越多,而且往旅客想去的地方开,车票全面告急的现象得到有效缓解。

  但是,我们必须同时看到,“假日经济”逐渐走向理性后,消费者对休假的质量要求更高了,人们不再满足于“到此 一游”。这意味着,如果商家拿不出符合消费者需要的新的服务产品,“假日经济”带来的商机将越来越少,“黄金周”的“ 黄金”成色将越来越低。

  虽然“假日经济”已经成为居民消费生活的一部分,但是,我国的旅游景点、旅游企业、商业企业等,不少仍然停留 在老一套的思维和服务方式上,以为旅游仍然是提供给少数富裕人的特别产品,价格当然应该高点,保持着原来的“贵族之气 ”,大发“假日财”。比如,公园中卖的矿泉水、方便面等商品,进货渠道并不比一墙之隔的公园门外的商店更复杂,成本并 不比其他商店高,价格却贵出一大截。一瓶矿泉水门外商店卖两元,公园里卖4元,一盒方便面门外商店卖2元5角,公园里 卖5元。这种由垄断造成的经营方式,无视市场状况和消费者承受心理,给消费者的出游带来不快,无疑把众多人挡在了消费 大门之外,也抑制了人们的假日消费,必须尽快根除。

  我们一直缺少特色假日产品。以北京为例,尽管每个黄金周京城商业销售都创新高,传统的北京果脯、烤鸭一直是外 地旅游者的必买食品,在2000年“五一”黄金周时,仅百货大楼、东安市场两家店,真空包装的烤鸭就卖了数万只。但是 ,这些传统的食品已越来越满足不了外地旅游者的购物需求,他们希望买到既能体现北京特色同时又能代表时尚的商品,数码 相机就成了众多人士的最爱。今年“五一”,蓝岛大厦在黄金周第一天就卖出了数百架照相机,其中40%是数码相机。但遗 憾的是,迄今为止,京城商家还没有众多的可供消费者选择的本地特色商品。这种现象一日不改,商家将继续与这些难得的商 机“擦肩而过”,假日消费难上台阶。

  此间专家分析认为,“假日经济”发展在我国具有广阔的前景,我国经济发展到今天,已经为上述趋势准备了必要的 条件。这些条件是:第一,人们已经解决了基本的吃穿住,有了向更高消费水平迈进的经济实力。第二,社会主义市场经济的 发展和对外开放,特别是发达国家和发达地区的示范效应,改变了人们的生活方式和消费观念。第三,家庭结构的简单和社会 保障的健全,使人们不必用过多的积蓄保障未来。第四,紧张的都市生活使得人们崇尚大自然,渴望享受放松的愉快。拓展假 日经济新空间,正逢其时,时不我待。

  专家建议,今后发展假日经济,必须把市场竞争的主流放在提高服务质量上。政府有关部门要研究并调整老一套的假 日经济各环节的产品、价格、服务,使之贴近大众。企业要依靠提供信得过的服务,树立自己的品牌。几次长假期竞争下来, 信用好的企业赢得居民的货币选票,信用不好的企业将被淘汰出局,这就是市场经济发展的必然规律。

  除假日旅游和购物外,假日经济有更丰富的内涵,内涵的主要要领是节日长假期的欢乐气氛诱发的消费意愿和消费浪 潮。围绕这个意愿,可开发多方面产品,既满足消费者需要,又抓住商机。如引导人们到郊区种菜、引导人们读书充电、丰富 文艺产品引导人们赏析等。这仍是一个有待于进一步开发的领域,大有潜力。在国外,造币厂,汽车或飞机制造企业都是旅游 项目。据了解,首钢今年“十一”安排了3条旅游路线,旅客可游览炼铁厂、炼钢厂、高速线材厂等。

  我们正处于对“假日经济”进行调整适应的磨合阶段。由于假日经济的特性,仍然需要政府部门时刻关注并及时调控 。在磨合当中,我们只有把根本出发点放在真正为消费者提供完善服务上,以人为本,维护消费者的消费积极性,才能呵护、 推动“假日经济”逐步走上繁荣稳定的轨道,驶进一个崭新的阶段。(完)


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