早报讯(实习记者仲伟)昨(4)日，家住府南新区的谢女士打进本报热线，一再感谢市长热线替她挽回了损失，她 哽咽着说：“市长热线为民排忧解难不厌其烦，真是市民的‘贴心人’……”存折丢了着急10月2日，谢女士不慎将装有密 码单、身份证、工商银行存有2000元的存折及社保卡、建行工资卡的包遗失。她立即赶到开户行荷花池工商支行挂失，但 却被告知该行10月8日才上班。下午4点钟，谢女士又拨打了工行热线95588，该热线的工作人员告诉她，如果存折丢 了，可以凭账号在语音系统口头挂失，如果未记住账号可与开户银行协商，办理挂失。拨打热线求助谢女士一听心都凉了半截 ，急得团团转的她在家人的提醒下，试着拨打了市长热线。拨通市长热线后，一位姓钟的工作人员详细询问了相关情况，然后 一边安慰谢女士，一边马上联系了社保局李处长，李处长立即将谢女士的社保卡挂失了。接着钟先生又直接和工商银行某负责 人联系，该负责人叫谢女士立即带上户口簿到任意一处工行去挂失。可谢女士跑了几个地方都被告知10月3日才上班。再打 热线放心谢女士本有些放松的心又悬起来了，她着急地又拨打了市长热线，在钟先生的再次协调下，工行叫她第二天到工行营 业网点去挂失。10月3日一大早，谢女士和家人就赶到了清溪路工行，该行迅速为她挂了失，谢女士悬着的心这才放了下来 。

　　每月2元享用15兆邮箱 优惠价格就剩最后几天
　　订阅短信头条新闻，第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握！