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记者经过近半个月的调查发现，美容美发市场上以国产货假冒进口货、以次充好、欺诈消费者的现象相当普遍，而消
费者稍不留神，就会跌入假货的“陷阱”里……
文／本报记者周敏雷鸣实习生张泽彤关艳仙梅林图／本报记者邓勃
本期调查对象：离子烫
调查动机
走在广州街头，随处可见“负离子”、“阳离子”、“水离子”、“游离子”等大字招牌。
“离子烫”热遍广州城。“离子烫”价格不菲：少的数百元，多的上千元。
为什么这么贵？美容店的师傅说，他们用的全是进口药水，当然贵啦。
果真他们用的是进口药水吗？这些药水到底值多少钱？广州的美容美发市场到底质量如何？本报记者为此进行了调查
。
图：药剂包装全是外文。
①发廊撒谎不打草稿
半数女子“离子烫”
“离子烫”风潮从2000年夏天刮起，一直是这两年最流行的发型之一。
这种新的烫发方法结合了化学手段和物理手段，通过药剂打破头发的原有的组织后，再用夹板把头发强行夹直、夹扁
。这样处理后的头发非常顺直，在夹扁头发的过程中造成的大量微小折面，能够反射光线，头发又显得富有光泽，所以打动了
不少爱美女士。
记者在王府井大楼门口数了一下，一分钟内走过的十几个女士中，做过“离子烫”的就有5位。
随后的街头随机采访中，又发现接近半数女士都尝试过离子烫。
发廊口口声声“进口货”
在广州的高档发廊，离子烫价格有的超过千元，便宜的也需要三四百元。他们用的基本上是进口产品。店家出示的产
品包装上贴有中文标签，上面完整地记录了制造商名称、地址，经销商名称、地址，以及进口化妆品卫生批准文号。
但在一些中档发廊里，记者遇到了另一种“进口产品”。
在位于三元里大街一家发廊，记者提出要用高档一点的产品，店家拿出包装精美的盒装成套药水，上面印满英文，没
有一个汉字，店家介绍说是法国生产的，售价280元。记者询问还有没有更高档一点的，店家又从另一个蓝色的纸盒中拿出
一瓶写满日文的药水，“这是日本生产的，日本的产品最好了，可以打个折扣给你，380元就行了。”
记者拿过纸盒一看，上面分明写着产地：三水。
记者又沿街走下去，500多米的路段，多家发廊都发现了这种没有任何中文标识的“进口”药水。
在一家名为“×发城”的发廊，店家特意从货柜中拿出一种绿色塑料瓶包装的烫发水，推荐给记者：“你染过发，应
该用这种进口的，能保护头发。”记者反问道：“这是原装进口的吗？”“是，绝对是。”“是从哪里进口的？”小姐沉思了
一会儿说：“德国。”
记者仔细看了看瓶身上的英文，根本没有提到生产地，唯一一个和地名有关的词是法国。
一些低档发廊的“进口货”则是“物美价廉”，价钱不超过200元，有的在百元以下，最少的三四十元都可以成交
。
记者看到，店家出示的药水也是写满了英文、日文、韩文，就是没有一个中国字。店家一口咬定，这些产品都是进口
的，所以没有中文。他们一定不知道，国家有明确规定，在中国市场上出售和使用的外国进口产品必须有中文标识。
糊里糊涂的消费者
随后，记者在街头作了一个小调查。接受调查的10位女性路人中，有7位在烫发时会选择150元以上的产品，有
5位会选择使用进口产品。受访的女士都说不会考虑100元以下的产品，因为“太便宜了，质量没有保证”。
看来，发廊推荐200以上的“进口”产品正是迎合了消费者“越贵越好”，“进口货一定好过国产货”的消费心理
。
记者调查还发现，10位女士中没有一位会在烫发的时候认真识别药水的进口与否。问及原因，都说，瓶子上都是外
文，我又不懂，再说人人都做，应该没有问题。
②市场卖假不用商量
“进口货”来自批发广场那么，发廊中比比皆是的所谓“进口货”从何而来？
业内人士说，一般大型发廊会有美发用品公司送货上门，中小发廊会去比较集中的集中市场进货。
在他的指点下，记者来到了位于广州机场路一侧的某大型美容美发用品批发广场。
在这里，美发用品的价格让记者大吃一惊，离子烫药水的价格低廉得惊人。中档产品在30元到50元之间，高档的
价格在50元以上，最贵一款产品售价才130元。产品包装很精美，一般都是色彩鲜艳硬纸盒，镂空部分配上透明玻璃纸。
盒内还衬有塑料泡沫和精致的锦缎，塑料瓶镶嵌在其中。记者在中档发廊中看到的进口产品大多属于这个档次。
据档主介绍，这种包装的产品看起来高档，能卖得上价钱，拿回发廊最少卖250元。
低档的基本在30元以下，最便宜的才15元。这个档次的产品包装较为简单，一般三个塑料瓶为一组，用透明塑料
纸裹在一起。
金玉其外
我们来到该批发广场靠里的一间店铺里。一进铺面，玻璃板货架上摆满了各种极具现代品味造型的美容美发药水瓶，
包装设计也颇有洋味，乍看真以为是外国某大公司的产品。可在每个瓶子的身上，都用透明不粘胶贴着生产企业名称：佛冈某
化妆品公司，地址是水头镇桂园管理区。
在店铺最当眼处，售货员小姐拿出一盒离子烫产品，那包装的派头，好像里面不是美发产品，而是价值连城的洋酒或
珠宝；产品的标识上还写着法国某公司的专利技术，并由该法国公司监制等字样。
换张标签就是“进口货”
在调查中，我们发现市场上主要存在两种给用假者以可乘之机的情况：1、在外包装的纸盒上印有中文的生产厂家和
产品信息，在盒内的塑料瓶上却没有任何中文；2、塑料瓶身上本身没有中文标识，中文的生产厂家和产品信息都印在可撕下
的不干胶标签上。
原来，记者在许多发廊里看到的一些“进口”产品，在出售时还是国产货，经过“精心设计”的产品一进入发廊，脱
掉外衣、撕下标签，就可摇身一变，成为“进口货”了。
暴利，太暴利了
一位业内美发师向记者透露，以中等长度的头发来计算，400毫升产品可以做3～5人。因此，这种“流”产品
分摊到每个顾客身上，价值仅5到10元；最贵的也不过26元，最便宜的才3元！
记者在这个市场附近找了一家发廊。
店主一听说我们要做离子烫，赶紧拿出一瓶标有“日本美藤离子膏”的大瓶药水说：“你用这个，这个最好，不伤头
发，只要250块。”
走出发廊，我们很快在一家专营离子烫药水的店铺找到了这种产品，一套产品售价仅75元！档主还情愿地说，发廊
一般都不会用“美藤”，因为不合算；都是用更便宜的产品，这样才“有数为”。
图：见记者进来，店主马上把冒牌货藏起来。
③厂家地址子虚乌有
既然“进口货”不是来自海外，我们就决定一追到底，到生产厂家看个究竟。
于是，我们一口气追访了7间工厂，发现竟有3间厂子虚乌有，连工商企业登记都没有；而另两家厂，企业登记地址
与实际地址不符，或者是含糊不清。我们费尽九牛二虎之力，也找不到这两间厂。如沙龙厂的地址是“夏茅十八街”，可当地
只有夏茅十八社。我们来回仔细寻找了几遍，并且向路人、街边店家、打工者、摩托搭客者多方询问，都没有找到该厂。后来
到市工商局一查，这间厂根本不存在。还有一间厂地址是沙涌北大围新街某巷某号，可我们查过去，根本没有这个门牌号。某
“精细化工厂”：包装全是外文在广从公路旁的“×民精细化工厂”，我们扮做北方来的客户进行暗访。这家厂倒是证件齐全
，厂房和仓库也没有什么异样。但是，这间颇具规模的企业3个系列的近百种产品都使用透明不干胶中文标识。除了这张小标
签，整个产品上找不到一个中文，都是英文和日文。
我们拿着其中一个没有贴标识的产品问：“你这个怎么没有中文呀？现在查得这么严，我们拿回去很难做的。”
业务人员指着纸盒对我们说：“盒子上有嘛。大家都是这样的，你拿回去就好做了。”
记者又拿着一瓶贴着透明不干胶标签的产品，问：“你这里的产品都是这样做得吧？”
“是是是。”“唉？有的还没有贴上，交货的时候会贴上去吧？”
“没问题的。我们标签都有，我们贴好也可以，把标签给你，你自己贴也可以，不贴不就成了进口的了。你知道，这
样好做嘛。”
④管理者说
正规厂家只有50个
广东省香料、香精、化妆品、洗涤用品协会的谭会长介绍说：“广东省目前正规的烫发水生产厂家有50家左右，非
正规的生产厂家就数不过来了。”
挂羊头而卖狗肉
记者从广东出入境检验检疫局获悉，广州口岸进口报检的烫发水数量并不多。而正规渠道进口的产品必须要有国家有
关部门的许可证，也必须通过海关和进口检验检疫，缴纳关税等有关税费，并接受检查，门槛比较高的。因此，街边普通发廊
动辙以进口产品招揽顾客，实际上是挂羊头，卖狗肉。
厂家做法明显违规
据技术监督部门介绍，中文的品名必须比外文大，生产者的信息也必须非常明显，厂家做法多数违规。
消费提示
1、合格的国产化妆品标识上必须有以下内容：产品名称、净含量、制造者名称、制造者地址、生产批号、限期使用
日期、执行标准号、生产许可证号。
2、合格的进口化妆品必须有中文标识，内容包括：产品名称、制造者名称、制造国、制造者地址、净含量、批号、
限制使用日期、进口化妆品卫生批准文号、总经销者名称、总经销者地址。
3、烫发水中的多种成分会印发过敏反应，使用前应该做皮试。
4、劣质烫发水和操作不当会引起脱发和皮肤灼伤，注意索取消费凭据，才能保护合法权益。
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