消委会人士称消费者可索取“退一赔一”的赔偿

　　热线记者曾朝荷谭健东实习生李晓敏

　　市民程先生9月18日在位于淘金路的某商场买了12盒某牌子鲜奶(标注生产日期为9月16日，保质期10天) ，当他19日从冰箱里取出一盒来喝时，发现牛奶有一股酸苦味道，而且喝完不久便感到肚子不舒服，他怀疑鲜奶过期变质了 。

　　22日，程先生拿了一盒变味鲜奶到某商场要求退货并询问原因，商场售货员承认9月18日商场的冷柜出了问题， 所以导致鲜奶变质(据悉，该牌子鲜奶必须在摄氏4度以下保存)。最后，程先生换回了12盒新鲜牛奶。程先生告诉记者， 当天在此商场购买此种鲜奶的人肯定不止他一人，估计有很多变质牛奶流进市面，但商场并没有因此发出任何通知，这样做很 不负责任。

　　就此事，广州市消委会人士称，商场发现冷柜问题后，应该通过有效途径召回可能变质的鲜奶；作为消费者，发现商 场售出的鲜奶变质后，可向商场索取“退一赔一”的赔偿，如果在不知情的情况下饮用后身体出现不适，消费者还可追讨相应 的赔偿。

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