昨天上午10点,李小姐陪同3位老人来到南京西路1600号上海城市航站楼,体验了一回“市中心办票”的便利。李小姐购买的是上航从上海飞沈阳的机票,从浦东机场起飞。她要带行李,还要照顾老人,一直为如何去机场而发愁。经介绍来到城市航站楼后,工作人员帮她把3件大行李打包,办票员关切地询问她们喜欢靠舷窗座位还是靠过道的。不到两分钟,托运行李上已挂上了姓名牌,李小姐拿到了登机牌。她和3位老人一身轻松坐自动扶梯到一楼,直达浦东机场的大巴已在恭候。
自9月9日城市航站楼启用以来,每天可办理30多个上航当天11点以后从浦东机场起飞航班的办票手续,已有不少旅客尝到了便利办票的“甜头”。上航驻城市航站楼值班主任陆晶晶告诉记者,一个月来上航在此开通办票的航班已达226个,有536位旅客在这里办妥了乘机手续。
但有一些旅客不理解,为何在城市航站楼托运行李后,还要在航班起飞前40分钟,去浦东机场44号办票岛确认行李是否已通过机场复检呢?陆晶晶解释说,城市航站楼到浦东机场还有一段地面运输,行李到浦东机场万一通不过复检的话需要开箱检查,如果不能及时找到旅客本人的话,很可能会影响航班准点。虽然这种概率极小,但航空公司与机场方面总是把安全放在第一位。
陆晶晶还提醒说,一些上航与合作伙伴航空公司代码共享的航班目前还不能在城市航站楼办票。旅客最好在购票时确认清楚,如果不放心的话,可拨打上航驻城市航站楼的电话32144600×8236咨询。此外,精密仪器、贵重物品、易碎品等按规定不能托运,同时,在航班起飞前2个半小时,城市航站楼就不受理办票了。(本报通讯员 张文菁 本报记者 刘珍华)
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