深圳一市民的遭遇引出一个新问题:乘公交车没有票据如何维权
本报深圳讯最近,深圳一消费者乘坐中巴下车时因汽车启动摔成重伤,由于没有索要车票,肇事车的公司不愿承担责
任。
9月14日晚,在深圳负责药品推销的袁红桥先生从南山区南星路口乘坐中巴回家,当中 巴行至深南市场附近人行天
桥时,袁红桥向司机叫停。当时中巴车速很快,他叫停的时候司机短暂减速后就打开车门让袁下车。此时天下小雨,袁红桥尚
未站稳就被快速启动的车子带倒在地,当即昏去。由于事发突然,袁没有看清肇事车的车牌号码。
在昏迷中,袁红桥曾短暂苏醒过一次,隐约记得有人把他扶到路边。当天深夜,袁被送往深圳香蜜湖医院后又转到深
圳福田医院抢救。经医生诊断,袁红桥两侧颅内出血,右后侧头骨有裂纹,属重度摔伤。至今袁先生仍躺在重症病房里接受治
疗。
对于这起事故,肇事车所属的运输公司反应十分冷淡。出事后,该公司一直没有主动与袁联系;后来还是在有关部门
的催促下,其负责人才来医院查看了一下袁红桥的伤情,此后就杳无音讯了。
尽管袁的家人提供了肇事中巴的路线、时间,可该运输公司却表示,除非你们能够拿出有效凭证,证明是他们的中巴
造成的,否则这件事与他们没有任何关系。深圳的车管部门也认为,没有证据他们对此事难以进行处理。律师也说,没有证据
,如再找不到目击证人,袁先生想打官司很难。而袁先生恰恰没有索要车票,摔伤昏迷后更无法记下肇事车的号码,目击证人
亦无法找到。
记者调查发现,深圳的无人售票大巴车,车票上没有票号,只有金额。出现问题后,公交公司也无法根据这样的车票
查到乘客乘坐的是哪一路哪一班公交车,问题处理起来还是很麻烦。
(陈辉刘维善)
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