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本报讯出租车与公交车在行驶中产生纠纷，本来一句道歉的话就可以化解矛盾，但出租车司机的态度却激发了乘客的
愤怒。昨天，几位读者给本报热线打来电话，表达他们对这位出租车司机的不满。
前天晚上7时30分左右，读者张先生乘坐928路公交车回家，快到高碑店路段时，一从西往东行驶的出租车突然
向南拐弯，公交车司机慌忙刹车躲避，由于刹车太急，车上不少乘 客险些摔倒。公交车司机下车与出租车司机交涉，要求他向
乘客赔礼道歉。出租车司机不听，反而出言不逊，开车离去。
记者按读者提供的线索与车号为京BD7426的京联公司出租车司机谢师傅取得了联系，谢师傅承认那天晚上确实
与928路公交车发生了一点磨擦，他说自己当时是正常行驶，前方有车辆突然驶入，他不得不急刹车，但没有突然猛拐，自
己也没有出言不逊。至于不肯向乘客道歉是因为当时双方情绪比较激动，他才驾车而去的。谢师傅承认当时可能语气比较重，
导致了乘客误会，愿意为此向乘客道歉。
其实这只是一件很小的交通纠纷，当时车上也没有乘客受伤，道个歉事情就可以解决，但……生活中磕磕碰碰的事情
在所难免，说声对不起，事情也就过去了。但现实生活中，因为不肯说声对不起而造成的纠纷升级却越来越多。道歉对保持着
礼仪传统的北京人真的这么难吗？(邹燕芳)
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