本报讯(记者丁文亚)随着中国和亚洲市场发展速度的提升，外商在中国的速递运输业务发生重大改变。记者今天获 悉，全球最大的快递运输公司联邦快递已经宣布全面提升其在中国业务，第一家推出准时送达保证。同时，联邦快递又宣布最 新计划，意图加强来往欧亚两地的速递服务。

　　速递运输服务是促进全球贸易增长的动力，有助于企业在全球各大市场采购和销售高附加值货品。由于中外贸易的迅 速增长，物流业首先受到巨大刺激，联邦快递公司将在中国大陆地区业务进行全面调整：联邦快递服务深圳的货机由原来的D C-10升级为更大型的MD-11。改换机型后，货机的载货量增加了近30吨。通过调整现有航班行程，联邦快递在广州 、东莞及深圳的亚洲及北美一日达服务电话取件截件时间再一次延迟1至2个小时等等。

　　目前，联邦快递成为目前国内第一家同时也是唯一一家在中国市场做出准时送达保证承诺的国际快递公司，其目的旨 在赢得更大的市场空间。该保证的条款规定，若托运货件送达的时间超过联邦快递公司承诺送件时间，经运费付款人请求，该 公司可以选择将运费退回运费付款人或同意抵扣对应发票中的运费。

　　联邦快递中国及中太平洋地区副总裁陈嘉良先生对记者介绍说，在联邦快递自2000年业内首家推出亚洲一日达及 北美一日达服务后，这项特殊保证是提升客户服务水平方面的又一重大举措，“联邦快递是在中国市场的巨大推动下做出这一 调整和承诺的”。

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