广东省职业道德建设活动本周在穗举行,欢迎市民参与
新快报讯(记者杨莉通讯员黄缨)昨天上午,第三届广东省职业道德建设“春风行动”系列活动在广州举行,来自各
阶层的代表与专家们以公众论坛的形式,通过自己的切身体会评说了广东省各职能部门的窗口服务。
据了解,参加这次论坛的群众代表包括广州市民、外来创业者和外国人等,他们对旅游、交通、医院、民航、税务、
车管等窗口服务发表了自己的意见和体会。
来自美国的大卫幽默地说:“我不明白,为什么我每次坐出租车路总是那么远。也许他们以为我是外国人很有钱吧。
不过,现在这种情况比较少了。”而在外企工作的何慧施小姐则表示,自己经常和税务部门打交道,感觉他们的窗口服务没有
多大变化,办理一些业务仍是非常麻烦。
群众代表普遍认为,广州目前的窗口服务较以前已经有很大改善,但仍存在一些不足,希望各职能部门能够加大改革
力度,以人为本,为消费者提供更好的服务。
来自广东省社科院和省委党校的两位专家则表示:窗口服务要提高、行风要改善,关键要各行业人员转变观念,观念
不变,行动是无法到位的。
据悉,“春风行动”还将在本月16日晚通过文艺汇演的形式,增进各窗口行业人员与服务对象的相互了解;另外还
将根据“春风行动”的广播调查及南方网的群众评议结果,于19日上午邀请各窗口单位领导、专家与市民在英雄广场面对面
交流。
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