以下是2002年10月14日《焦点访谈》播出节目简介：

　　在唐山市路南区友谊街道，有一个爱心服务中心，这是一个为下岗职工服务的公益机构，创办人何广明大妈年近70，这里的工作人员也都是年过半百的老人。几位大妈把下岗职工看作是自己的儿女，以诚相待。下岗职工到这里来就业，她们不仅不收一分钱，而且还向下岗职工公开承诺“不挑不捡，一天上岗”。服务中心开办之初，为了让下岗职工认可家政服务工作，让用户认可这些下岗职工，赵大妈她们磨破了嘴皮，想尽了各种办法，有的甚至十几次上门做工作。爱心服务中心对下岗女工的热情和耐心传遍了整个唐山市，有很多下岗女工都纷纷找到这里，甚至还吸引了部分下岗男职工、大中专毕业生、分流的干部。如今，爱心服务中心的服务内容扩展到七大系列16个项目。来的人多了，何大妈她们越来越忙了。她们从实践中摸索出一条有效的管理方式，就是分散入户，集中管理。爱心服务中心还通过职业培训，使这些再就业的下岗职工掌握家政服务的要领，从而拥有更多的家政服务用户。用户和家政服务员双方的利益都得到了保障，这样用户用起来放心了，下岗职工干起来也安心了。

　　正是因为把帮助下岗职工当成最大的事业，当成是感情传递的一种方式，几位大妈对下岗职工倾注了满腔的爱心和热情。如今爱心服务中心不仅在唐山小有名气，还被评为河北省再就业工程先进集体。在这几位老太太的带动下，唐山市的很多社区都出现了爱心服务中心这样无偿为下岗职工服务的机构，社会各方面关注下岗职工蔚然成风。

　　(整编李锦)

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