如果你现在家中遇到困难或烦心事，马上就可以拨打“96100”热线电话，那里的工作人员在十分钟之内就会为 你安排相关的人员来为你排忧解难。不但态度热情，而且服务周到。这是记者昨日在沈河区市民服务中心了解到的情况。

　　下午2时左右，在96100现场，记者听到一位姓郑的老教师家中厕所水箱漏水的求助电话，放下电话后，工作人 员立即找来了水暖工孙师傅。记者决定跟随孙师傅去一趟，进而感受一下“96100”的方便快捷。

　　在接到电话15分钟左右，孙师傅便已驱车赶到了位于中山路236号楼2单元四楼1号的郑老师的家中。一进门， 孙师傅便投入到“角色中”，10分钟左右，孙师傅就“搞定”了，望着修好的厕所水箱，郑老师发出了由衷的赞叹。

　　据中心的王主任介绍，沈河区市民服务中心是今年9月6日上午10点正式启动运行的。到目前为止接到了150多 个感谢电话和数百封感谢信。

　　记者王迪见习记者罗奇

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