现在的消费者已经越来越成熟,他们在选购商品时,往往不仅考虑商品本身的质量,还会把售后服务列为重要的考虑
因素。但是,有多少人在买房的时候同样贯彻了这个原则,把房屋的售后服务考虑进去呢?买房之前,除了考虑房型、朝向、
地段等因素后,物业服务水准如何?怎么个收费?可以得到多少服务——这一切你都心知肚明吗?
买房也是买物业管理。但据业内人士称,目前房产商、业委会、物业公司和购房者都 缺乏“合同意识”,对自己的权
利义务只得一个模糊的概念,尤其是一些购房者在购房之前根本没仔细过问物业,致使入住后纠纷不断。这位业内人士指出,
在购房之前,购房者千万别忘了行使这个属于你自己的选择权。现在,上海2000多家物业公司正处于“春秋战国”时期,
而合同意识的淡薄,容易让某些“父子”关系的房产商和物业公司,在物业管理上存心“捣浆糊”———不让业主知道得更多
,把“猫腻”掩藏起来。然而,物业管理服务合同一旦不明了,对物业公司也同样没有什么好处的。另一方面,如果业主本身
对服务项目和标准也一问三不知的话,那么其要求得到的管理服务也只能是自己的凭空想像出来的。合同是服务者和被服务者
的约定,都是在合同约定下操作,否则会导致权利和义务的失衡。所以在此提醒一下,老百姓在买房时千万别忘了和物业公司
、房产商“约法三章”,特别是3个附件的约定,即住宅使用说明书、住宅使用公约和物业管理服务合同及前期物业管理服务
合同,一个也不能少。在此之前,上海市高级人民法院曾颁发了《关于审理物业管理纠纷案件有关问题的解答》的通知,引起
百姓关注。此通知对业主个人、业主委员会以及物业管理公司三方的权利义务做了明确的解释,并对三方之间一旦发生纠纷如
何进行调解和诉讼作出了规定。据透露,上海还将出台一系列有关物业管理收费的细则。其中,细则对物业管理收费有了一个
明确的时间期限和标准。房产交易期间,如买新房,物业管理费都得从办理入户手续的次日算起;如是二手房,则在办理房屋
产权转移的次日算起。房产商和物业公司都不能再打“擦边球”,就算预收物业管理费,也只能预收3个月的。晨报记者唐佳
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