|
国家旅游局曝光“十一”黄金周甩团旅行社，要求重罚责任人
新快报讯据《北京晨报》报道，昨天，国家旅游局通报了“十一”黄金周期间发生的4起甩团、扣团事件。国家旅游
局目前已责成北京、江苏、云南、河南、重庆等省(市)旅游局对该4个案例的责任双方单位和有关责任人进行严肃查处，处
理结果于10月31日前报国家旅游局。
国家旅游局有关负责人表示，虽然“十一”黄金周前旅游部门三令五申不准甩团、扣团，但这些旅行社置该通报要求
于不顾，为达到胁迫另一方付款的目的，或将游客滞留于机场、车站，或将旅游团队丢弃于景点，严重损害了旅游者的合法权
益，理应严肃查处。
北京金玉假日旅行社王×甩团
北京金玉假日旅行社组团的22名北京游客，于10月2日至4日赴河北木兰围场旅游。到达木兰围场后，游客被告
知，由于该组团社未带团费，沿途多家酒店不让入住。当天下雪，没有暖气、热水，一些人被冻病。10月3日，该组团社工
作人员王×甩团而走，并称：“就是将来坐牢，也把这个团甩了。”最后，在各级假日办的协调下，该团22名游客凑了1050
元钱，包租车辆回到了北京。
南京中南旅行社因与昆明中国康辉旅行社有限公司发生团款纠纷而甩团
由昆明中国康辉旅行社有限公司组织的47人旅游团进行北京-华东14日游。10月1日晚，地接社南京中南旅行
社以款项未付为由甩团。当晚，地接社的司机和导游不知去向。游客已进入房间休息，又被杭州萧山金盛大酒店赶到大堂达3
个多小时。昆明中国康辉旅行社有限公司答应于10月2日紧急打款3万多元给南京中南旅行社后，才得以完成该团后3天的
行程。
云南民间旅行社全陪王×弃团
由云南民间旅行社有限公司接手的昆明富民假日旅行社组织的70＋1人旅游团，于10月1日至6日到北京6日游
。由于地接社北京旅游学院国际旅行社收团后无力解决住房和用车，便擅自将该团转给北京天作旅行社有限公司和北京富莱茵
旅行社有限公司接待。10月6日，该团在首都机场由云南民间旅行社的全陪王某办理登机手续。由于其工作不精心，致使70
人中有13人无法登机。这时，该社全陪王×却弃团而走，造成这13名游客滞留首都机场。事发后，北京的地接社也以该团
机票为昆明出的双程票，与北京地接社无关为由，没有积极配合协助处理。致使当晚22点左右，13名游客来到全国假日办
求助。在全国假日办和北京市假日办的直接协助下，这批游客才得以返昆。
重庆市工贸客运公司旅游分公司与河南省商都旅行社有限公司发生团款纠纷而扣团
河南省职工旅行社、河南省商都旅行社有限公司、河南豫港国际旅行社有限责任公司组织郑州游客，于10月1日至
6日到湖北和重庆作长江三峡游，地接社为湖北的宜昌旅行社和重庆市工贸客运公司旅游分公司。在整个旅游行程中，组团社
与地接社衔接不好，且宜昌旅行社指派的闫××、田××为无证导游，多次发生旅游服务质量问题。更为严重的是，10月5
日，重庆工贸客运公司旅游分公司以与河南商都旅行社有团款纠纷为由，将17名游客扣留在距重庆火车站4公里处，直到开
车前10多分钟，才将火车票交给游客。游客中有老人、孩子和残疾人，在赶火车的过程中身心受到极大伤害。
每月5元享用15M收费邮箱 网上购买3分钟开通
订阅短信头条新闻，第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握！
| 
