中新社澳门十月二十日电题:澳门宜学拉城与保持有特色并重
作者陈立宇陈炳强
中国人喜欢在赌台上面对面地“厮杀”,外国人则更偏爱于与老虎角子机对阵;中国人中意在博牌时大喊大叫以营造
胜出的氛围,而外国人则更乐意于静悄悄地盯着纸牌等待 揭盅。弹珠机风靡日本,而在澳门回力场的弹珠机厅,这一博彩方式
却乏人问津,类似的例子可以举出许多,足见中国人与外国人在博彩的习惯、偏好、心理、方式上,的确是有诸多不同。
这种差异,甚至决定了赌场收入的构成。在澳门,逾九成的收入来自赌台,只有一成收入来自老虎角子机。而在美国
和澳大利亚,博彩的收入主要来自老虎角子机,只有少部分源于赌台。原因就在于澳门赌场的客源,包括香港、台湾在内的中
国人占了大多数。
澳门的博彩业有两大独具优势,一个是它是在中国境内,包括香港和台湾目前唯一可以合法全面经营博彩业的地区,
并以其市场作为最基本的依托;另一个是在经过长期的实践后,它对中国人博彩习惯、偏好、心理深入了解和熟悉得无出其右
,并由此形成了一套迎合中国人乃至亚洲人趣味的博彩方式和营销方式。前者广为人知而后者常被人忽视。这两大优势,是澳
门博彩业过去和现在制胜的“法宝”,今后一段时间内也仍将大致上具备。
过去四十年,澳门的博彩业由旅游娱乐有限公司独家经营,现在其“衣钵”则由它的子公司澳门博彩股份有限公司继
承。澳门博彩业的发展在很多方面的确应该向拉斯维加斯学习,拉城不断迎合消费文化变化地创意,它的将博彩和旅游多元化
的有机结合,良好的服务和监管,都是澳门应该学习的。“赌权”的开放本身就是一种学习,因为引进外资必然带入相应的管
理方式和理念。
与此同时,澳门也应该坚持发展自己的特色,加强对中国人乃至亚洲来客博彩习惯、偏好、心理、文化的研究,完善
已有的成功做法,而不宜矫枉过正,全面照搬拉斯维加斯的经验,以致“桔生淮南为桔,生于淮北为枳”。长远来看,澳门在
“赌权”开放后,其客源市场将会进一步地多元化,相应提高澳门博彩业的竞争力,但毫无疑问,澳门博彩业最主要的市场依
托,仍将是包括香港和台湾在内的中国人及至亚洲客,这是澳门博彩业所具有的优势以及澳门的历史、地理、文化、传流、社
会所决定的。
事实上,外国和拉斯维加斯的一些赌场现在也有模仿澳门,建立赌厅和赌团的制度。这种以中介人和合作者为媒介进
行承包分销的营销制度,创造的收入占了澳门目前博彩收入的七成,虽然存在着为了争夺赌场边缘利益而纷争引致的问题,而
要予以规范和完善,但其他促销和拓展客源市场的功能上,却被证明是非常行之有效。还有就是设立为豪客提供舒适环境的“
贵宾厅”,也有一些外国赌场在效仿。
澳门的博彩业不是没有挑战。这种挑战来自于中国周边地区和国家开赌之风的日盛。其中很多新开辟的赌场显然是以
与澳门分享包括香港、台湾在内的中国市场为指向的。在世界性的约束博彩业发展的宗教、文化、政治戒律逐步解体,以及整
体经济不景,许多国家和地区将开赌视为扩大税源最便捷的途径,而无暇顾及其负面影响的大背景下,澳门如何保持和发展既
有的特色和优势,就已变得更为重要。(完)
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