本报讯(实习生吴婷婷记者徐欣)前不久,安庆市轴瓦厂急需组建货运公司,安庆孔城交管站得知后,立刻上门提供各项服务,帮助其完善管理制度、呈报申请,并协调吸收社会车辆入股,使该公司在短时间内就顺利运营。
如今,这样的事在我省道路运政系统内数不胜数。自今年6月起,全省运政系统广泛开展创建“人民满意交管站”活动,着力加强交管站的思想、制度和作风建设,建设廉洁、规 范、高效的窗口,使全系统整体服务水准迅速得以提升,有力促进了运输业的健康发展。
省运管局为抓好创建“人民满意交管站”工作,组织运政人员认真学习“三个代表”重要思想,学习有关法律法规;开展业务培训,学习运政管理工作规范、执法文书制作等知识,进一步提高了全体员工的思想业务素质。省运政系统把推行管理规范化、加强制度建设,作为创建活动的重要内容来抓。在“六公开一承诺”的基础上,制定了“首问负责制”、“办事公开制度”、“政风民主评议制度”等,并装订成册,人手一本,对照检查。安庆孔城交管站对属地客货运输新增车辆,实行先批准后购车再办证的规范程序,从而减少了业主购车的盲目性,优化了交通发展环境。
省运政系统还积极提高服务意识,进一步强化作风建设。在创建活动中,各地交管站走“开门创建”的路子,通过召开由地方党委、政府、部门领导及道路运输业户代表等参加的联系座谈会,并结合政风评议,虚心听取来自各方面的意见和建议。不少站开展了对运输市场管理、文明执法、办事服务等方面的问卷调查,激发了群众参与运政管理的积极性。阜阳赵庙交管站做到管理与服务相结合,积极帮助群众办理营运手续,坚持登门收费,想方设法为业主提供优质服务,赢得了社会各界的赞许。
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