本报讯(记者廖雁)“绿色社区”、“数字社区”、“体育社区”正不断涌现,但社区综合管理水平却仍然差强人意
。近日中国经济景气监测中心对北京、上海和广州等城市700余位居民进行调查后发现,只有两成被访者表示对社区综合管
理水平满意。而且,70%的居民赞成社区管理市场化。
请钟点工、送水上门、垃圾回收、校外学生包餐、心理辅导等社区服务已经成为居民 日常生活必不可少的组成部分。
调查中,接触过社区服务的居民约占被访者的一半,但城市社区的综合水平却还不高。据调查,对包括社区服务水平、管理能
力、收费标准和员工素质在内的综合情况,评价为一般的居民占51.4%,表示不满意和比较不满意的居民分别占6.7%
和21.6%,三者合计居民比例高达79.7%。其中,对服务水平和收费标准满意和比较满意率相对较高,为39.9%
和27.1%,而对员工素质的满意和比较满意率最低,只有13.6%。
中国经济景气监测中心的专家指出,提高社区的综合水平,关键是要实行科学的管理模式。对此除8.1%和0.5
%的居民分别表示无所谓和未回答外,70.7%的居民主张实行市场化,而认为应由政府管理的居民只占22.7%。
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