办事者将可通过意见收集器评价“窗口”人员的服务

　　新快报讯(记者谭建东通讯员何国骥李若岚)记者昨日从广州市工商局获悉，本报10月22日刊登的该局在社情民 意调查中所获评价较低的报道，在该局引起了强烈反响。接连两天，该局围绕办事效率、服务态度、服务质量等几个方面，组 织“窗口”和监察、办公室等部门的人员认真学习，着手整改。广州市工商局局长王克东表示，要以这次事件为契机，进一步 加强对“窗口”人员的思想教育和作风建设，使“窗口”服务在各个方面有一个大的飞跃。并要求有关部门加快受理大厅建设 进度。

　　又悉，设在广州市工商局机关办公大楼二楼的受理大厅将体现以人为本的理念。大厅建成后，每个办事者都可以通过 意见收集器评价“窗口”人员的服务，办事者只需轻轻点击，就可以在工作人员毫不知情的情况下将意见输入电脑，通过电脑 汇集处理，自动生成评价结果。

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