本报讯(记者黄建华)昨天,记者从市市政管委了解到,今年,京城的200座三类公厕升级为二类的工作已基本接近尾声,而2005年前,北京三环路内将不会再有三类公厕。
据市市政管委环卫设施处的同志介绍,日前下发的《北京市二类以上公共厕所服务管理质量标准(试行)》中规定,二类公厕实行“一票否决”,没有无障碍设施,条件再好也不能晋升为二类。
之所以对公厕有如此硬性的要求,是因为此次公厕大升级要充分体现出“以人为本”的理念。统计显示,京城每4个家庭中就有一个残疾人,没有无障碍设施,他们要更多地参与社会生活就是一句空话,而无障碍不仅是为残疾人服务,京城中的老人、儿童同样需要无障碍设施。
除无障碍外,二类公厕服务标准还有更细节化的要求。据介绍,二类公厕必须提供皂液或香皂以及烘手机、卫生纸等物。
据市市政管委的同志介绍,目前,本市二类以上公厕有481座,之所以有如此细化的规定,目的是在硬件提高的同时,不断提高软件服务。据了解,规定中将二类公厕提供皂液或香皂以及烘手机,免费提供整洁卫生的普通卫生纸,并根据使用人员的不同需求,可出售其他档次的卫生纸等卫生用品和无障碍一样作为了硬性指标。而任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、改建、停用公共厕所和改变公共厕所的用途。公共厕所的标志要齐全,并要设置市政管委规定的统一中英文引导标志。在明显位置要公示公共厕所保洁人员服务规范,使用人员行为规范以及公共厕所管理单位的监督电话。
二类公厕还不能随意开关,据介绍,政府出资建设的二类公厕开放时间应本着方便群众的原则,每年4月1日至10月31日,每日5时至24时开放;每年11月1日至次年3月31日,每日5时至23时开放。公共场所内的公共厕所的开放时间,与该公共场所的开放时间同步。特殊地区的公共厕所的开放时间,按照需求开放。旅游景区的公共厕所开放时间,与旅游景区的开放时间同步。此外,保洁人员作业规范、设施维护标准等也要有具体要求。
目前,本市正对二类以上公厕达标情况进行检查,同时,市民们若发现二类公厕服务不规范的可打各区环卫部门的监督电话举报。
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