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七旬老太在酒楼用餐摔伤的纠纷事件，其另一个重要的关注点在于，服务性行业是否必须在重要位置摆放或张贴警志
标识，这种提供民生警示的做法是否应该提倡以及纳入行业管理的有关条例中。
记者在采访过程中了解到，虽然目前在宾馆、酒店的有关管理条例中，并没有明文规定服务性行业必须在有可能造成
顾客人身损害的地方摆放或张贴警示标志的规定，但在《 中华人民共和国消费者权益保护法》中，却有提出服务经营单位应该
在上述位置摆放警示标志，以提醒顾客小心意外。而记者在昨天的走访观察中发现，广州的绝大部分酒家、宾馆都能做到这一
点，但却存在一定的差别，一些上级别的酒店，其警示标志大、多并且明显，大都采用醒目的黄色底色及红色字样，几乎在所
有可能发生意外的位置都有摆设。而一些小酒楼、餐厅，其警示牌就显得过小，并且也不是很明显，甚至在一些重要位置都没
有张贴或摆放，因此对顾客产生的警示作用也相对较小。在老太摔伤的当事酒楼，记者所看到的贴在墙上的警示牌，相比广州
酒家等的警示牌来说就小得多，字样也小很多，而且采用白色底色及多色字体，如果不注意，还真不容易看到。
从这个事件中还可以看到，如今消费者对自身的保护意识越来越强了，这类纠纷也可能会越来越多，而一些酒店也从
中意识到摆放警示标志这种做法的必要性及重要性。关注顾客健康，减少意外发生，民生警示作为一种企业文化，将是服务性
行业的必然趋势。而这种做法的细微程度，也从侧面体现了一间酒楼乃至一个城市的文明深度。
据了解，在国外的酒店、宾馆无论规模大小，摆放警示标志是十分普遍的，甚至小餐厅、超市等也不例外。因此，对
于我们国内的服务性行业来说，在消费者对自己作为人的权益和尊严越来越注重的今天，这一切就显得越来越重要。
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