本报讯特别记者孙超刘春报道花了数千元钱购买的美容会员卡，如今美容院人去楼空，投诉无门，这下可急坏了“会 员们”。昨日，被会员卡弄得筋疲力尽的消费者找到记者，希望通过本报对会员卡的信用危机发出呼吁，希望有关部门尽快出 台会员卡的发放和管理细则。

　　刘女士、张女士等近20人曾是位于沈阳市皇姑区北陵大街上的多美美容美发整形中心的长期顾客，五六月份交了3000 元到5000元不等的会费成了美容院的长期会员。7月份发现美容院的美容师都不在了，再次来到美容院时连服务员也都不 在了。

　　昨日上午，当记者来到美容院时，一些工人正在装修。原来“多美”的牌子虽然没有更换，大门上已经贴出了署名另 外一家美容院的招聘启事。问是否可以拿着“多美”的会员卡做美容时，正在施工现场的人员说不行，换主人了。

　　据沈阳市工商局皇姑分局龙江管理所档案材料的记载，这家美容院目前尚没有到工商部门申请撤消营业执照，只是今 年5月份法定代表人进行了变更。目前，工商管理部门已开始就此事进行调查。

　　声音

　　辽宁省消费者协会副秘书长冯安祥：消协接到类似的投诉已经有很多。一旦出现办完卡后美容院关门的情况，消费者 要立即向公安机关报案。

　　辽宁东来律师事务所律师张海妮：这种会员制普遍随意性较强，应该加强监管或出台相应法规进一步规范。

　　沈阳市工商局有关负责人：如何加强监管，建立完善的监督机制，应该提到日程上来了。

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