邮局登门三道歉赔偿损失一千元
本报开平讯10月22日本报A8珠三角新闻版报道的《特快专递护照比平信慢》一文有了结果,在开平工作的无锡
籍的投诉人邵小姐前天打电话给记者,称开平邮局对此事非常重视,在向她赔礼致歉的同时还作出了1000元的经济赔偿。
开平邮政局有关负责人告诉记者,此事见报后,不仅引起了局领导的重视,而且引起了广东省邮局和江门市邮局等上
级部门的关注,有关部门迅速对事情的全过程展开详细调查。原来负责投递的邮递员,在10月3日、4日、5日3个上午连
续上门投递,但邵小姐家都没有人,以为主人长假出门在外,想打电话通知,但邮件的详情单上又找不到收件人的联系电话,
便留了一张便条,没成想就出现了后面的情况。于是,局领导马上召集有关部门负责人研究处理此事,他们连续3次登门调查
情况并赔礼道歉,在基本掌握了事情的来龙去脉后,对一系列相关人员作出了处理决定,并赔给邵小姐1000元。
邵小姐告诉记者,她只是想将此事向报社反映一下,没想到邮政局却对此事非常重视,并及时进行调查处理,她十分
赞赏邮政局处处为顾客服务的态度。为此,决定把赔给她的1000元钱捐献给希望工程。
(饶新一)
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