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从今日起，本报与12319城建服务热线联手推出了一个新栏目——市民建议台，它将以独特的视角、精辟的分析
、详尽的事实、新颖的形式追踪报道沈城百姓普遍关心的热点、难点问题，为百姓解忧，做百姓的知心人；同时也愿意充当政
府的千里眼、顺风耳，为政府更好地为百姓服务出谋划策；更愿意做政府与市民的连心桥，把市民的建议、意见反馈给政府，
把政府的政策、举措告诉给市民。
对广大市民通过12319服务热线反映的具有普遍性的问题和提出的好的建议，本报将派出记者采访调查，在刊发
报道的同时，把这些意见和建议反馈给政府有关部门，并对结果予以跟踪报道。对一些群众反映强烈、急需解决的问题，本报
将与12319会同有关部门现场办公，同步报道。对广大读者通过本报反映的问题和提出的建议，本报除及时刊登、采访调
查外，还将通过12319传递给政府有关部门，并及时反馈办理结果。
市民建议台是本报与12319城建服务热线共同推出的，因此它涵盖了全市供水、供气、供暖、市政、市容、城市
交通、园林绿化、城市规划、城市房管、城市执法、环境卫生、路灯、建筑市场、建筑质量和安全监督等与居民生活关系最为
密切的各个行业，包括市建委、市城建局、市规划土地局、市房产局、市执法局、市交通局、市路灯局、市煤气公司、市自来
水公司九个职能管理部门和市内五区及三个郊区区政府，力争在保障居民的正常生活和社会的安定团结上发挥重要的作用。
市民建议台把“12319”受理的市民对城市建设系统相关单位、部门的工作质量、工作作风和相关政策、法规等
问题的意见、建议、投诉、批评、咨询、表扬等信息择优刊发，并将此信息传递给具体服务单位，该单位根据信息情况按照承
诺服务内容及时解决，并予以答复，同时将信息及时反馈给热线服务单位，为有效地解决市民有问题无处反映、不知如何处理
的实际困难开辟了一条捷径。
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