本报讯(记者王梅)在昨天的“大连市家庭服务业协会”成立大会上,来自北京的中国家庭服务业协会常务副会长张建纪认为,该行业亟待规范化并向较高层次的连锁化和产业化方向纵深发展。
据了解,目前我市共有从事搬家、家庭清洁、家庭教师和家庭医生等各类服务的经营网点580多个,从业人员上万人。然而,该行业却处于一种零散化、小型化的低层次服务阶段 。其中有些搬家公司居无定所,接到客户或是临时凑车,或是临时凑人,难以保证搬家的质量。同样,在提供保姆服务的家庭服务公司中,也是以信息咨询和中介服务为主,能够向雇主提供周到、细致服务的较少。“好阿姨”家政服务公司总经理张誉腾认为:造成这种现状的原因,一是人们就业观念上对这一行业持有的传统偏见。二是从事该行业的人员素质相对较低。三是缺少有效的行业规范。张誉腾介绍说,受多种因素的影响,仅从“好阿姨”来看目前就处于“求大于供”的状态,大约是4∶1的比例,即:如果有4家客户来寻求服务人员,公司只能提供一个比较合适的人。而在南方一些城市,许多有大学本科以上学历的人员已经走进家政服务的行列之中,家政服务已成为一种受人尊敬的职业。
昨天刚刚成立的大连家庭服务业协会,将尽快进入“角色”,并担负起整顿与规范市场的组织者和协调者的责任。其中包括制定合理的行业收费价格,培训高素质人员等等,以促进我市家庭服务业产业化的尽快形成。
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