大江网讯 记者桑志罩、王宣海报道:“以人为本,服务居民”,消费维权服务深入社区。昨日下午,省工商局和省消协联合在省工商大楼为首批设立“消费者投诉站”的社区举行授牌仪式。
今年9月份,省工商部门和省消协在省内部分大型企业设立了消费者投诉站,取得了良好的效果。在此基础上,两部门决定开展消费维权进社区的活动。此次授牌成立消费者投诉
据介绍,在部分社区试点的基础上,社区消费者投诉站将全面在南昌市建立。社区消费者投诉站的基本职责是接受日常消费投诉,及时调解消费纠纷。投诉站的人员由各社区选派人员组成。有关负责人表示,以社区为基本单位设立消费者投诉站,有利于消费者就近投诉,有利于增加解决投诉效率,降低投诉成本,使消费者更好地维护自身的合法权益。
免费试用新浪15M收费邮箱 赶紧行动! 订阅短信头条新闻,第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握!