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南昌首批社区“消费者投诉站”昨挂牌

http://www.sina.com.cn 2002年11月07日11:10 江南都市报

  大江网讯 记者桑志罩、王宣海报道:“以人为本,服务居民”,消费维权服务深入社区。昨日下午,省工商局和省消协联合在省工商大楼为首批设立“消费者投诉站”的社区举行授牌仪式。

  今年9月份,省工商部门和省消协在省内部分大型企业设立了消费者投诉站,取得了良好的效果。在此基础上,两部门决定开展消费维权进社区的活动。此次授牌成立消费者投诉
站的社区共有7个:东湖区经纬路社区居委会、东湖区铁街社区居委会、东湖区大院街办第一社区居委会、西湖区桃源街办、青山湖区桃花镇、青山湖区京东镇、青云谱区洪都街办洪东社区。

  据介绍,在部分社区试点的基础上,社区消费者投诉站将全面在南昌市建立。社区消费者投诉站的基本职责是接受日常消费投诉,及时调解消费纠纷。投诉站的人员由各社区选派人员组成。有关负责人表示,以社区为基本单位设立消费者投诉站,有利于消费者就近投诉,有利于增加解决投诉效率,降低投诉成本,使消费者更好地维护自身的合法权益。


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