晨报讯记者昨天从市出租车管理处获悉，法兰红出租车本月1日起首次公布监督电话，使本市出租车行业七大品牌的 监督电话终于齐全，全部为24小时接听，它们是：强生62581234，大众62580780，锦江64169292 ，农工商65200070，巴士64312788，蓝色联盟65295588，法兰红36121009。除了五大老牌 出租车公司外，蓝色联盟和“法兰红”两个中小规模企业已经成为出租车行业新的竞争劲旅，其中松散型的法兰红企业还成立 了“法兰红促进会”，将自身的品牌定位于“精品”目标。该品牌近日公布的监督电话实行“受理告知、过程告知、结果告知 ”的“三告知”接听制度，不仅受理乘客投诉，还接受法兰红出租车驾驶员对本单位管理方面的不满意的情况反映，使热线电 话既是乘客的“热线”，又是驾驶员们的“出气筒”。(记者钟晖)

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