修车期间为何不提供代用车
广东爆出进口车售后服务“国别差异待遇”首宗投诉,记者就此展开调查时发现,代用车服务已通行国际,但在中国基本是空白
新闻提示
陈先生从澳大利亚留学归来,今年2月份购买了一辆全新进口的丰田亚洲龙汽车,10月份,车坏了,保修厂说要两个月才能修理好。也就是说,他有两个月无车可开。他要求维修厂提供一辆代用车,但对方称没有这种服务。陈先生非常迷惑:在国外,这项服务几乎是汽车行业的一个基本内容。在中国为什么没有这项服务内容?!丰田公司对客户是否存在国别差异待遇?于是,他就此向广东省消委会提出了投诉。
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