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文／本报记者余颖实习生张泽彤黄茂军图／方唐
本期调查对象：心理咨询业
调查动机
人类心理方面无形疾病的治疗的难度和重要性绝不在有形的外科之下。
理想的情况是：当一个人心理出现不健康时，他找到了心理咨询诊所，经过心理咨询师的耐心辅导，他又恢复了心理
的健康。然而现实的情况是：似乎因为心理咨询没有明确的规章，而心理咨询的需求又是如此普遍，一些素质低下的利欲熏心
之徒钻进了这个行业———心理咨询成了他们巧舌如簧和谋钱骗财的场所。最后倒霉的还是那些寻求心理咨询的病人本身。
有没有人对咨询业的混乱现状进行关注？有没有什么法律规章对这个行业进行必要的规范？广州的心理咨询业市民可
以信任吗？本报记者对此进行了调查。
620元可成为心理咨询师
近日，有读者向本报报料称，广州有间“心理咨询与治疗培训中心”，学员只要交学费，不用上课，就可获得“心理
咨询师职业培训证书”。于是，记者找到了这家位于天河路16号南油大厦1605室的“心理咨询与治疗培训中心”，一探
究竟。
一进门，一位自称姓廖的中年男子满面笑容地迎上来。不大的房间内摆设简单，只有两张沙发和两张办公桌。“你们
是来心理治疗还是来培训？”廖先生热情地问道。他指了指旁边一间关着门的小房间，轻声说：“我们正在给一对同性恋做心
理治疗。”
当得知记者是看了广告来报名培训，他立马来了精神。
“心理咨询师可是21世纪最热门的职业。现在人们观念跟不上，许多人认为自己没有心理问题，不用心理咨询，过
个几年形势肯定会变。”他得意地说：“我们的学员遍布全国各地，学员考试合格后就能拿到心理咨询师证书，这个证书对就
业非常有用，我们很多学生在做这一行……”
说着他从旁边一个柜子上拿出两本像模像样的大红证书，一本是《心理咨询与治疗大专学业证书》，另一本是《心理
咨询与治疗职业技能培训证书》，还盖有海南省劳动和社会保障厅的钢印。
“你们的学费是多少？”“二年制大专函授班，620元。再也没有比这更低的价格了。”
然后，他递给记者几本薄薄的教材，包括《心理学基础》、《心理咨询与心理测试》等。
“这些教材都是我们请著名心理专家编写的，由于学员太多，你看，我这里的教材都用得差不多了。”他说。
记者注意到，这几本教材的印刷非常粗糙，既没有出版单位，也没有书号。
“上课怎么上？”记者问。“哪里用上课。你把教材拿回家自己看就行了，很容易懂的……”他说。
“那考试怎么办？”“开卷考试，很简单的，我们学制改革了，以前考8门课，现在只要考5门。”廖先生又递给记
者两张试卷。“你把这上面的题做完就可以啦，教材上都有答案。”
记者看到，在这两张纸上列有“常见的异常情绪有几种？”、“影响人际关系建立的因素有哪些？”、“人格障碍的
类别和特点”等40道问答题。
见记者似乎有些为难，廖先生赶紧补充道：“我可以马上把答案给你们，你们抄一遍就行。”
记者随手翻阅了他桌上一大叠各地学员寄回来的试卷，发现每份试卷的答案都差不多，而且这些试卷也没批改过。
“那证书什么时候可以拿到呢？”“这些证书是一批一批做出来的，要从海南寄来，你最少要等三个月，最短也要一
个月。”
“可不可以早一点弄到证书？”“这个……如果你们想速成的话，10来天也行。”廖先生犹豫了一下说。“不过…
…这样学费就要贵了，你要交980元。”
“能不能少点？”“不行……最少也要800块。”廖先生还特意提醒记者交一份初中学历证。
“我的初中毕业证丢了，怎么办？”
“那算了，有身份证复印件也可以。”“我们有了这些证书，怎样赚钱？是不是可以像你们这样开个心理咨询中心？
”记者好奇地问。
“这要看你们大不大胆了，做这行就是要胆大包天嘛。”廖先生很不以为然地说，“心理咨询是个很好赚钱的行业，
不需要多少本钱，又没有什么风险，比你们去工厂打工好多了。你们外地过来不就是想广州寻梦嘛。”
不过，他马上话锋一转：“要是你现在自己开，不会有太好生意的，为什么？你们业务还不熟。”
说到这，他兴奋起来了，很关心地“指点”道：“你们不妨打我的招牌开间连锁心理咨询中心，最好把地点选在一些
偏僻的小区，租个屋子，多派些广告名片，不愁没生意。我们靠技术指导拿提成，到时你们搞不掂的病人都可以送我这里来。
”
临走时，廖先生还一再吩咐记者认真考虑一下他的建议。
海南：从来没有颁发证书
昨天下午，记者向海南省劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心证实：海南目前还没有开展心理咨询员的资格认证工作
，他们从来没有颁发过这类证书，因此完全可以认定该中心的证书是假冒伪造的。
该中心人士还提醒，近期有不少培训中心纷纷打出“培训几个月成为职业心理咨询师”的广告，实际都是借此骗取钱
财，市民不要轻易上当。
一位网上咨询人的坦言
尤其在一些心理网站主持人更是“神出鬼没”。他们不用真实姓名，也没有自我介绍，你弄不清他到底是专业的心理
医生还是“心理爱好者”。
通过网络，记者终于和这样一位心理网站的主持人取得了联系。他告诉记者，自己的本职工作是房地产销售人员，去
年他刚参加工作遇到一些挫折，内心冲突非常强烈，由于不想暴露自己的真实身份，便上心理网站向心理咨询员求助，结果发
现一些有心理困扰的人在网上寻求帮助，于是他就给他们发电子邮件，当起“业务咨询员”。
他坦言，自己没有经过专业培训，只是业余看了些心理学方面的书籍。这位网上心理医生说，只要有时间，他经常一
个人“同时”接受多人求询。
做心理咨询员的条件
面对各种各样的人都争当心理咨询员，华南师范大学心理学系副教授王志超认为，心理咨询不同于其他行业，不是什
么人都能当心理咨询员的。
他指出，要想做心理咨询员，首先自己要有健康的心理，良好的人格和道德；其次要具备心理学、医学、社会学、人
文科学等基础知识；最后还要有丰富的阅历和工作经历。具备了这些条件只能说基本合格，离优秀的心理咨询员还差得很远。
以前因为没有国家标准，更没有统一的职业培训和鉴定，不仅经过专业培训和具有资格的心理咨询师奇缺，在职业规范、职业
基础知识、职业训练、职业道德等方面也都存在一系列急需解决的问题。
我国心理咨询已有规矩
由于心理咨询师不是被国家明确认定的职业，缺乏统一的职业资格人证，致使其管理一直处于无序状态。为使这一新
兴行业职业规范发展，劳动和社会保障部去年八月制定了《心理咨询师国家职业标准》，并联合中国心理卫生协会和中国心理
学会，于今年四月编写了《心理咨询师国家职业资格培训教程》，在七月组建了“全国心理咨询师职业资格培训鉴定工作指导
委员会”。
根据这个“职业标准”，心理咨询被定位在为健康人群服务，解决正常人的心理问题。它要求心理咨询师要了解心理
学基础知识，能正确使用心理测验，做出心理诊断。同时还要掌握心理咨询技巧，不会造成误导，发生问题。心理咨询师不是
心理医师，属于社会服务类人员。他们主要面向社会，比如为升学、就业提供咨询，但不能涉及治疗，给患者用药。
根据这个“职业标准”，如今这一职业在我国被分为心理咨询员、心理咨询师和高级咨询师3个等级，其中，心理咨
询员的培训时间不少于720标准学时。
咨询员要学习的主要课程包括：普通心理学、社会心理学、发展心理学、心理健康和心理障碍、心理测试学、咨询心
理学以及与心理咨询相关的法律知识。
在培训结束后，学员参加全国心理咨询师国家职业资格统一鉴定，通过者首先得到的是实习证书，然后才能陆续“转
正”。高级心理咨询师除了咨询工作外，还要承担对下级心理咨询师的业务督导和心理健康督导等。
广东省启动资质鉴定工作
为逐步改变目前心理咨询行业鱼龙混杂的现状，记者最近从广东省劳动和社会保障厅职业技能鉴定中心获悉，广东省
将在今年年底举行首次“心理咨询人员”资格考试，以后从事心理咨询的人都必须经过专门的职业培训、经过统一考试，取得
劳动和社会保障部门颁发的职业资格证书方可就业上岗。
该中心主任杨耀基介绍：目前该中心正按新颁布的心理咨询师国家职业标准，邀请有关专家开展有关的资格培训、资
格鉴定和相关的考核评审准备工作。
是人就想做心理咨询员
由于社会需求的增多，近年来心理咨询发展成了一个职业，致使什么人都敢做心理咨询人员，打出心理咨询的招牌。
据保守估计，国内目前有近40万人从事心理咨询工作。
我国目前心理咨询人员中的一半，仅为中专文化水平，心理学本科毕业者人数极少。
有专家指出，目前心理咨询队伍出现了“一少三多”的现象：专业人员少，半路出家的多，处于热情和兴趣的多，不
规范工作的多。
记者在采访的过程中也深有体会，心理咨询人员是什么样的都有，有退休教师、有医院其他科室的大夫，更有甚者曾
经是被咨询人……
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