姚先生来电反映:“今年7月7日,我在大中电器城买了一台华裕饮水机,当时销售人员说买这种牌子的饮水机赠送 一个水桶,并在我的发票上注明了这一事实,因当时没货所以没有即时兑现。后来,这只水桶一直没有送过来,我打电话给大 中电器城催问过多次,对方说,现在没有水桶,让我再等等,可到现在了我还没有收到这只水桶。我希望大中电器能尽快兑现 赠品,把水桶送来。”
本栏目与大中电器取得联系,负责此事的工作人员说,因当时赠送的水桶缺货,可能耽误了一些时间。现在公司已经 与华裕饮水机厂家取得联系,将尽快派工作人员送水桶上门。用户对此结果表示接受。赠品也是一种合同关系,不能因为不花 钱便不予重视,希望厂家、商家能重视消费者的合法权益,莫让赠品变成空头支票。
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