民生联动·315直通车
用户发现制冷效果极差愤而投诉
新快报记者谭建东通讯员何建安
记者昨日从广州市消费者委员会了解到,消费者陈某近期向该会投诉称,2000年12月在某美国品牌家庭中央空
调设在广州的专营部购买了一套售价为6.27万元的家庭中央空调,使用后不久,陈某及其家人就发现空调制冷效果极差,
致电专营部要求派人来维修,但过了3个月仍未见有人上门来维修。
陈某无奈之下只得自己请专业人员上门检查。检查所得的惊人结果是,陈某耗巨资购买的家庭中央空调,竟然是一台
采用无牌主机的一拖5匹空调,更有甚者,生产商还将这个主机改装成为一拖9匹室内机销售。由于各机组的连接管路制冷媒
不合理,造成压缩机失油并导致压缩机损坏。在多次与专营部交涉未果后,陈某到消委会投诉。
消委会人士指出,作为一间知名品牌的专卖店,出现如此恶劣的欺诈行为是十分罕见的。此事件提醒消费者,假冒伪
劣商品其实在任何经营场所都有存在的可能,即使到大商场或品牌专卖店购物,也应该多长个心眼,避免买到质量有问题的商
品。
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