国内外“巨头”磨刀霍霍本土市场硝烟初起南昌商战好戏在后头

　　在南昌，虽然部分商场的促销活动已经告一段落，但商战却未结束，甚至可以说还没有开始，南昌真正的商战好戏还 在后头。外来零企抢滩南昌中国加入WTO后，商业零售业是一个最先开放的领域，零售企业控股比例、开店数量、店面规模 等方面的准入限制，都将在未来3年内全部取消。因此一些国内外“巨头”们纷纷展开了“圈地运动”，作为省会城市的南昌 当然也不例外。

　　从南昌市商贸委传来的最新消息表明，目前已经正式确定进驻南昌的零售企业有美国的沃尔玛和我国台湾省的大润发 两家大企业，两者都正在进行开业的前期准备工作。正在洽谈打算进入的还有德国麦德隆、法国欧尚及马来西亚百盛等。

　　尽管如此，商贸委有关负责人表示，不管国内外零售企业是不是进来，到底进来多少家，政府部门都不会有任何照顾 本土商业企业的想法，说弱肉强食也好，优胜劣汰也罢，一切都会按照WTO的原则，由市场来作出决定。况且这些外来零售 企业在进驻南昌前并不盲目，都会作非常细致的调查研究。要么是觉得南昌的商业市场真的是潜力无限，要么就是倚仗其雄厚 的实力把现有的本土商业企业都不放在眼里。从目前来看，后者的可能性要大得多。

　　国内外零售巨头的进入，是否预示着本土商场即将倒闭呢？也未必。南昌百大集团董事长左井林认为，很多外来零售 企业在进入南昌时，对南昌的商业环境并不十分了解，他们太高估了自己的实力，从已经进入南昌的外来零售企业的经营来看 ，效果比他们当初的预料要差得多，所以南昌本土的商业企业并没有到穷途末路的地步。商战硝烟越来越浓从已决定进驻及正 在洽谈的这些国内外零售企业来看，除了马来西亚百盛属百货类之外，其他都是以超市业务为主，这无疑也说明了外来零售企 业对南昌的百货业还是有所顾忌，并不敢贸然挺进。

　　记者从调查了解到，这几年南昌的百货业确实得到了飞速的发展。以前的百货类商场总给人一种高不可攀的感觉。随 着以新洪客隆及金阳光为代表的民营大型百货类企业的诞生，原先死气沉沉的南昌商业气氛开始活跃起来，各百货商场间的竞 争也日趋激烈。在商品降价的同时，各商场也增强了服务意识。商场就这样在一轮轮的竞争中不断发展壮大起来。从另一个方 面来说，随着南昌花园城市建设的不断推进，南昌的商业黄金街不断地由中山路向周边地段延伸，商战的硝烟味也因此越来越 浓。谁也不能稳坐钓鱼台尽管国内外百货类零售企业对南昌市场还有所忌惮，但并不表明南昌的各百货类商家就可以稳坐钓鱼 台。数一数这几家大型百货商场就可以发现，没有一家是在单纯地做百货经营的，都不同程度地在做着超市业务。据了解，在 2001年中国零售业百强排名中，进入前10强的企业中只有两家是百货类的，前20强中百货类企业也只占了9席，排名 第一位的连锁企业销售额，几乎是排名第五的百货企业的一倍。拿即将进入南昌的沃尔玛和大润发来说，他们都是以连锁业务 为主，他们能发挥规模优势，做到统一进货，统一定价，统一核算，来降低成本。这种经营方式无疑会对以传统百货业为主的 南昌商业模式造成巨大的冲击。商战背后苦了供货商面对各大外来零售企业的进入，南昌的各大商场之间打打商战，以此练练 兵来强壮筋骨当然未尝不可。但从这次堪称“史无前例”的商战来看，南昌的商战实在太没有味道，因为在商战中滴血的并不 是商场本身，而是隐身幕后的供货商们。各商家打商战的目的无非就是想赢得消费者的眼球，巩固自己的地位，打压同行业的 竞争对手。

　　有供货商给记者打来的电话中，甚至把各商场比喻成一个个贪婪的地主，靠着收取一节柜台一千多元的柜租来榨取供 货商的血汗，甚至连柜台上一只灯泡坏了都由供货商花钱来买。如此只赚不赔的生意哪里还称得上是什么商战？这名供货商说 ，现在不管是洋节还是土节，每逢节日就搞促销。但商场从来就是一毛不拔，无论打几折都由供货商承担，最后在结账时还照 样给商场上缴利润。供货商们的利润越来越薄，想走又走不掉，因为如果自己退出的话，在商场里的几万甚至是十几万的货款 肯定就拿不回来了。所以他们现在最希望的就是外来零售企业能早一天进来，给这些商场施加压力，让他们能真正按照市场规 律来办事。商场要有自己的品牌在采访过程中，几大商场的负责人都异口同声地向记者表示，要尽力做出商场的特色，培育具 有个性化的消费群体。让消费者在买东西时不仅看重商品的品牌，还要看重商场这块品牌。

　　一些消费者在给本报的来电中也发出了同样的呼声。很多消费者认为，如今许多商场只注重靠价格来吸引顾客，却忽 视了顾客们在购物时的其他需求，这与当前大力提倡的物质文明和精神文明两手抓是一样的道理。虽说低的价格最实惠也最有 效，但对那些有着较高文化层次的顾客来说，商场的形象还包括多个方面，并不仅仅是比别的商场便宜几角或几元钱。

　　比如，商场里有没有好听的音乐，厕所好不好用，商品摆放是否整齐，给顾客留下的走动空间够不够大，营业员的态 度好不好等，这都是消费者在购物前作出去哪家商场时会考虑的因素。

　　对于那些以超市作为主力发展方向的商场来说，应抓紧时机加强零售网点的建设，走进社区走进市民，并建立高效快 捷的商品配送机制，商品类型要以日常生活用品为主。演出刚刚开始现在，无论怎么来看待发生在南昌的这场商战，都可以说 演出刚刚开始。

　　针对供货商的遭遇，有专家表示，这完全是一种正常的市场现象。一方面说明了南昌的商业网点还不够发达，供货商 的可选择度不高；另一方面则说明南昌的这些供货商们也还不够成熟，没有足够的规模和实力与商场相对抗。所以，供货商在 这场商战中也不必太为自己叫屈，尽快壮大自己同样也是为更严酷的商战作准备。

　　另外，南昌各大商场的现有促销手段还非常低级，甚至是建立在愚弄消费者的基础之上。一姓吴的消费者就向记者诉 苦道，某商场送出的消费券规定只能在二至五楼消费，不能在超市使用。让人更气愤的是，要用完这350元的消费券，还必 须得再买1050元的商品，这不就是商场在玩弄手法吗？

　　现在，南昌商业整合的前哨战已经打响，商业格局及商业思维都已经在静静地发生着变化。尽管在这之中会有人欢喜 有人愁，但趋势已不可阻挡。在广大市民得到更大实惠的同时，落后的南昌商业也会进一步得到发展。

　　文／记者傅爱华谢昊明图／记者熊余元

　　(江南都市报)

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