本报讯 昨日，记者在福州市物价局召开的物业服务收费管理座谈会上获悉，11～12月份期间，福州市物价局开展福州市2001年度物业管理服务收费审验工作。

　　据了解，本次年审的范围包括2002年前由福州市各级物价部门核定物业管理服务收费标准的物业管理小区。年审的主要内容包括物业管理单位是否按审批的收费项目、收费标准和收费范围收取物业管理服务费；是否按政府部门或管理合约规定向物业产权人、使用人提供质价相称的服务，是否存在只收费不服务或多收费少服务行为；综合管理服务费、停车管理费等是否按月收取，有否违背物业产权人、使用人的意愿提前收费；是否严格执行明码标价规定等。

　　各级物价部门将对照《福州市物业综合管理服务收费等级评分标准表》和各等级应具备的基本条件，对参加年审的单位作出合格、基本合格、不合格的年审结论。（本报记者 陈成广）

　　□新闻分析

　　物业三大难题

　　昨日，福州市物价局召开福州市物业服务收费管理座谈会。会上，来自福州市各县（市）、区物价局的分管领导、业务经办以及乾坤物业、利嘉物业、万嘉利物业等公司负责人就物业管理中所碰到的难题进行交流和探讨。

　　公共水费如何分摊

　　据介绍，目前福州小区用电已经基本做到一户一表，因此，不管是物业公司托收还是供电部门直接收取，其收取过程中所碰到的难题相对较小。用水则因种种原由，目前仍无法做到一户一表，由此产生了公共水费如何分摊的难题。据晋安区物价局有关负责人介绍，由于存在部分用户偷水等现象，导致用水差量过大，如果分摊到用户，会引来用户不满，如果不分摊，损失又该由谁来承担？另外，据许多与会者反映，由于不能收取水周转金，在很多情况下，只能是先由物业垫付，再向用户收取，碰到收费率低的情况，吃哑巴亏的还是物业公司。

　　收费服务怎样对等

　　来自马尾区物价局的有关负责人在会上谈到，每次检查，物业管理单位总能把准备工作做得很好，而当检查完之后，小区可能又会恢复路灯时常不开、保安没有到岗等情况，而导致业主投诉不断。如何做好服务与收费对等是物业管理中碰到的一大难题。来自八县（市）的许多物价局有关负责人也谈到这类情况，有的是因为入住率太低，物业公司为节省成本不得已而为之，有些则是因为收费率低而如此。对此，会上一家物业公司提出应该把收费标准制定同物业管理成本核算挂钩的建议。

　　资质问题如何解决

　　这个问题在八县（市）的物业管理中较为普遍。福清市物价局的有关负责人在会上说，福清市有资质的物业企业只有6家，更多的是一些没有资质的社区物业。他们同样也和业主签订物业合同，制定收费标准以及权利和义务关系，并且管理的情况也不错。在此种情况下，如果按规定处理，留下的小区物业由谁来承担？另外，由于许多小区物业规模较小，即便按要求申请资质也很难达到有关要求。本报记者 陈成广

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