本报讯(记者李海菊 通讯员高志辉)近日,衡水市工商系统全面推行以“便民服务”为主要内容的“一站式”首办责任制,工商业户和企业到工商机关办理各种业务时,只要手续齐全,均可一次性完成。
该市工商系统在全市11个县市区的市、县局机关设立“一站式”首办责任厅,将工商对外业务全部移至该责任厅办理。工商业户和企业到工商机关办理各种业务时,只要手续齐 全,均可一次性完成。同时,他们还在各责任厅内显著位置设立一个导办监督台,每天由专人值守,向办事群众提供引导和咨询服务。
在建立首办责任厅的基础上,该市工商系统实行“七岗二明示”,即在厅内设立个体私营经济登记管理、外资企业管理、商标广告管理、消费者投诉受理等7个岗位;设立监督牌,公开明示工作人员的姓名、职务、职责、监督电话;公开明示收费标准和依据。
截至目前,衡水市工商系统已有4个县局相继设立了“一站式”首办责任厅,并已启动使用。其余县(市、区)局也在积极筹建过程中,可望在11月底全部投入运营。
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