本报讯(记者王旭)昨天本报刊登的《刷卡消费密码没用？》的文章在社会上引起轩然大波，许多市民纷纷打来电话，“紧张地”询问没有密码存在卡里的钱到底安不安全？记者昨天进行了深入采访。

　　-大多数银行信用卡不用密码

　　记者昨天从京城各家银行获悉，目前除了建行和农行的“准信用卡”在POS机上消费时需要输入正确密码外，工行、中行、招商、广发行等大多数银行的信用卡在POS机消费时，都是只要本人签字即可。其中工行有消费5万元以下的限制，否则要提前告知银行。

　　面对众多市民的不理解，全球著名的银行卡国际组织——万事达中国区总裁冯炜权幽默地说：“现在世界上绝大多数银行的信用卡在POS机消费时都只需签字，如果国内信用卡还要密码，持卡人出国消费还不得更紧张？”

　　-信用卡只用签字其实挺安全

　　“大伙儿的疑虑主要是不清楚银行卡的区别。”招商银行北京分行个人业务部党秀丽向记者介绍说，人们目前拿的银行卡实际上分为两大类。一类是大伙儿最常用的借记卡，比如说用来取工资、交费的牡丹灵通卡、招商一卡通等，借记卡不能在银行透支，也必须凭密码在ATM和POS机上取款或消费；另一类是信用卡，它可以提前透支，用信用卡在ATM上取款需要密码，但是在POS机上消费只用签字。另外，国内还有一种卡名字上用了“信用卡”三个字，但并不能透支，这类卡一般归为“准信用卡”行列。

　　中国银行信用卡处负责人同时表示：“与借记卡不同，信用卡在申办时就要求客户填写大量个人信息，包括申请表和信用卡背面的个人签名，并且经过持卡人所在单位盖章确认，这已经为安全性设了一个槛。持卡人在POS机上消费时，经过专业培训的收银员要对签名进行仔细核实再结账，这是设的第二道防范门槛。至于POS机缘何在任意输入几个数字后也能取款，主要是满足POS机运行要求，但这几个数字并不传送到银行电脑终端，对结账没有影响。”

　　-单纯的签名是不是保险呢

　　万事达卡的冯炜权解释，其实世界上任何一家银行都考虑到信用卡和个人支票上只用签名有一定风险，只不过通过对收银员严格培训、及时挂失等措施把风险减到最小。如果真的出现客户资金被盗用的情况，银行会调出当天消费单据核对，看到底是银行，还是商户或者个人的责任，然后由出现问题的一方承担损失。如果因为收银员疏忽所致，将由收银员完全赔偿。“其实，信用卡使用上类似于现金，而且由于能及时挂失比现金更容易控制。而没用密码只用签名，从某种角度而言，也更不容易被网上‘黑客’截取全部信息，这在一些饭店的确发生过。所以说，只要操作规范，签字和密码两者差别并不大，大家现在只是不习惯。”

　　-收银员操作、银行宣传都亟待规范和加强

　　看来，信用卡到底要不要密码的问题也并不难解释，可是为何许多市民一直有误解。除了商户收银员操作不规范外，银行的宣传显然也是一大重要原因。一些银行在看过本报报道后向记者表示，他们还真得扩大宣传，让持卡人明明白白。同时近日将向合作商户提出严格要求，促使收银人员规范操作。据悉，已挂失的银行卡若在同一商户被连续冒用3次，该商户则要上银联的“黑名单”，且有可能会被银行撤掉POS机。

　　另外，银行人士也提醒信用卡客户，持卡人自己也应提高自我保护意识，比如保管好卡，不要泄露密码，如真的发生信用卡丢失情况，及时通过电话或者亲自到银行挂失。

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