编辑同志：

　　小区的物业管理和收费一直是小区居民关注的话题。请问，小区的物业管理到底应具体负责哪些事务？刘军

　　调查附记：

　　据了解，根据《城市新建住宅小区管理办法》，物业管理公司以方便广大用户为宗旨，应负责以下事务：1、房屋、基础设施公共设施的管理，其中包括房屋维护、修整、电梯保养、园林绿化、路灯、道路、供电、供水、污水处理、煤气与供热等的管理和维修；2、禁止在所辖范围内乱建、乱占、乱堆放物品等行为发生，保持辖区的整洁；3、防盗、防火、保卫、看车、环卫等。另外，管理公司还应当根据住户的实际需要，开办家务劳动、照顾老人、递送报刊信件等。本报记者 周宏宇

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