安徽在线消息 全椒县工商局襄河工商所在创建“人民满意工商所”活动中，心系群众，强化服务，树立了良好的工商形象。

　　今年1至10月份，该所共受理了各类投诉150多起，为消费者挽回经济损失20多万元，先行赔偿17起。

　　该所还投资了1.5万元建起了检测中心，对南屏菜市场上的蔬菜进行残留农药检测，对农药残留超标的蔬菜责令经营者退出市场。他们还认真协调卫生防疫、动物检验检疫等部门，对肉类、豆制品等进行联合检查和检疫，并以南屏农贸市场为重点，认真开展集贸市场专项整治，共查获过期变质饮料200多箱，病猪肉100多公斤及价值8万余元的假烟、假酒和冒牌服装。

　　为方便群众，工商所推行“一站式”窗口服务制。所里将注册登记程序、案件办理程序、验照程序、受理投诉处理调解程序以及收费依据、收费标准等全部公示上墙，对办事群众做到“来有迎声、走有送声、服务不到有歉声、配合服务有谢声”。为杜绝“三乱”，他们做到三权分离，即“收费的不办照、办照的不管理、管理的不收费”，并主动请党风廉政建设义务监督员参加收费听证和集体定费。最近，当地市、县两级物价部门对该所自2000年5月1日以来的收费情况进行了检查，没有发现任何违规违纪现象。

　　姚大金王琼

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