新桂网－广西日报桂林讯（记者隆振葵 通讯员刘杰）桂林火车站迎来了经济效益和安全生产的双丰收。1至10月，全站共发送旅客155.83万人，同比增长7.53％；运输收入完成1.5亿元，同比增长19.86％，创建站以来最高水平；至11月13日，创造了安全无任何责任行车事故7900天的新记录。

　　今年以来，桂林火车站紧紧围绕旅客运输市场，积极探索客运市场营销增长点，不断满足旅客购票的需求。

　　他们深入开展客运市场调查，走访桂林市各旅行社、宾馆饭店、会议管理中心等单位，掌握大宗旅游团体客流的流量流向；通过对日常客流、“春运”、“暑假”客流、“黄金周”客流的归类分析，找准客流成分数量、构成、出行时间、距离及特点等综合信息，围绕各个时期旅客运输市场营销方向，提前一个月收集各旅行社、宾馆、饭店旅游团体流量流向情况，优先安排票额，让旅游会议团体提前10天拿到返程车票，较好地解决了旅客返程的后顾之忧。

　　今年国庆“黄金周”，该站充分利用旅客列车运力，按列车最大限度加挂车辆，增加了近万个卧座席位，相当于每日增开两辆旅客列车，确保了假日期间旅客走得了，走得好。

　　该站深入开展客运服务质量年活动，加强职工职业道德教育，规范服务行为，变管理旅客为服务旅客，不断提高服务质量。该站开设了异地订票，上门订票、售票、托运行包等一系列服务项目，最大程度满足了旅客乘车需要。该站还加强对客运、行车设备的安全检查和安全控制点的检查管理，加大对旅客行李以及货物的安全检查力度，严防“三品”进站上车，确保旅客及旅客列车绝对安全。作者：隆振葵 刘杰

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