据《云南日报》报道商场购物遭遇搜身、住酒店因丢失钥匙被限制人身自由等时常发生在人们身边，明年2月1日后，在云南遭遇类似不公正待遇的消费者，可获得至少1万元的精神损害赔偿。

　　在工商部门近年来受理的投诉中，因人身自由、人格尊严受侵害而提出精神损害赔偿要求的消费者日益增多。但在以往，不论精神损害赔偿数额大小，都被很多人认为是一种不合理的请求遭到断然拒绝，而云南新修订完成的《云南省消费者权益保护条例》精神损害赔偿制度将给消费者强有力的支持。条例明确规定，经营者提供商品和服务给消费者造成精神损害的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并承担1万元以上的精神损害赔偿责任。

　　其中，被列为精神损害的情形包括：经营者以侮辱、诽谤、搜查、限制人身自由等手段，侵害消费者的人格尊严权、人身自由权、健康权、生命权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等9项权利的行为。

　　《京华时报》(2002年12月3日第A11版)

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