无证快餐为什么在福州还有市场和生存空间?表面的原因是无证快餐成本低廉、利润惊人、经营灵活,本质的原因则是,福州目前还没能有价廉物美的正规快餐。所以无证快餐成了消费者不得已的选择。
虽然中式快餐的连锁经营方式已经深入人心,但要连锁,就必须规模经营,就要投入大量资金、人员,没有一定的实力根本无法实现。
现状:小规模难敌游击队
“我们也想吃正规快餐,但对上班族来说,十几块的价格太贵了。”在五四路某商店上班的吴小姐月薪1000元左右,已不属于低收入阶层。她告诉记者,公司附近就有一家无名子,窗明几净,环境也不错,但一餐至少要十几元钱,而无证快餐店每份4元钱的快餐“看上去还挺美”。价格的优势促使消费者无奈选择了无证快餐。
据记者调查,无证快餐经营点的成本很低,随便找个场所,摆上几张从二手市场买的桌子、椅子,接上液化气,就可以开始营业。每份快餐的成本在1~2元,但售价都在3~5元,一天卖上几十份没有问题,生意好的时候,半天就可以收回所有成本。
相形之下,“正规中式快餐的成本太高”。无名子的老板——春保钨钢集团总裁廖万隆告诉记者,目前福州的13家无名子虽然都属于直属店,但并不是真正意义上的连锁经营,只有餐具和保洁用品是统一配送,其他的东西都是自行采购。他认为,快餐的“正规军”要想拼得过“游击队”,必须让价格降下来。但是“正规军”要缴纳的税费、厨师和从业人员的工资、餐具和设备等等因素的投入,这些支出注定让“正规军”在价格上没有优势。廖万隆称,无名子明年将着手调整价格,让正规快餐更经济实惠。
个案:“吉达”欲速则不达
早已经淡出福州市场的吉达快餐,很是让福州的消费者怀念。业内人士告诉记者,吉达算是福州第一家真正意义上的连锁快餐,价格适宜,干净卫生。吉达开到哪,哪里的无证快餐就要望风而逃。
据了解,吉达是在1996年时,福州农工商集团总公司投入了2000多万元创办的。鼎盛时期,仅在福州就有30家吉达连锁店,每天每家的营业额都在10万元以上,而且都能赢利。甚至有人拖家带口,一天3餐都在吉达度过。
“吉达快餐之所以能把价格压低,是因为有一个真正意义上的配送中心。”福州市农工商集团总公司产业二部经理李杰告诉记者,当时吉达除了蔬菜和汤类以外,几乎所有的产品都是由配送中心配送,包括包点、饮料、各种卤味等成品、半成品。集体采购、集体配送的经营方式让吉达大幅降低了成本。
吉达红极一时,但吉达经营者在高速扩张中失去自我。无论是选址、人员管理还是各层次的漏损,都不可避免地出现了,终于有加盟店撑不住倒了。
“如果那时候能坚持下来,也许现在就是另外一回事。”吉达的一位中层回顾往日时认为,福州农工商集团公司的实力有限,也是吉达没有取得更大发展的重要原因。当时,农工商集团公司的领导一见亏损,马上就退缩了。
失去资金支持的吉达,陷入了恶性循环:加盟店一倒,配送中心的压力就增大;配送中心的压力大,成本就要上升,加盟店就倒得更快。去年,吉达消失了。近6年的经营给吉达带来了数百万元的亏损。
出路:快餐连锁上规模
吉达之后,福州再也没出现真正意义上的中式快餐连锁店。无名子、蓝与白、永和豆浆等等,即使加盟店一家一家地开,也无法降低成本,在不断扩张的同时,成本不断地增加,于是总有加盟店倒下。连锁似乎成了遥遥无期的事。
即使这样,还是有后来者盯上了连锁。中式快餐无名子的总裁廖万隆就打算明年在福州建立配送中心,希望能由此展开无名子在福州的连锁大计。
廖万隆告诉记者,目前正规快餐店除了场地的因素外,包括桌椅、餐具、食品,甚至从业人员都可以从规模经营中取得效益。设备、用具可以在统一采购中降低成本,而有了配送中心之后,可使中餐标准化,大量加工配送成品和半成品,让服务员也可以简单操作出美食,各个分店就没有必要再配备大量的专业厨师。
不过即使这样,廖万隆仍然认为连锁快餐的不可预期性太大。他告诉记者,福州的无名子有1/3将在明年改成平价火锅店。与快餐相比,无疑火锅业的连锁更加容易,成本更加低廉,而在赢利上也不逊色。这样就可以利用火锅的赢利来支持快餐的发展。
对于无名子的转型,业内人士认为,要真正实现连锁,必须有一个长远的计划和目标,短期的利润不应放在第一位。目前无法看出无名子转型是好是坏,但可以肯定,失去了规模效应,连锁的优势将大大减少,经营者也就无法从市场反应中得到企业真正需要的东西。假设在这期间,无名子亏损的话,那么这必将制约着它连锁的扩大,也许清粥小菜会从福州中式快餐业中退出。
但他同时认为,有春保钨钢集团的强力支持,中式快餐的工业化生产、标准化产品应该能得到解决。而这两个因素是连锁化的关键要素。如果在小规模生产中,无名子能成功,那么规模上去后,连锁化的优势就能发挥得淋漓尽致。
一切还需要市场的检验。
本报记者 陈敏/张镒琛
中国万家企业免费试用企业邮箱。进行中!
踊跃投票“双十”企业精英评选,中华企业管理英雄向你亲授商机!
订阅短信头条新闻,第一时间、突发事件、重大新闻尽在掌握!
|