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“行风热线”走出直播间

http://www.sina.com.cn 2002年12月12日11:11 河北日报

  本报讯(记者黄清标 通讯员杨卫宪、王桃丽)“我这事咋办?”“你反映的情况,是这样的……”12月8日上午,邢台市电台“行风热线”节目走出直播间,在市新世纪广场开展了大型咨询评议服务活动。

  天冷路滑,阻隔不了人们参与的热情。广场上,从四面八方聚拢来的群众,或想讨个明确的“说法儿”,或索要表格填写对参与该节目的28个职能部门的意见和建议。在标有部
门名称的横幅下,该部门负责人及其各科、室人员站在办公桌后耐心解答,提出处理意见,对某个问题的答复,常常是你说了我再补充。

  任县岭南村毛江仁的女儿与该县某私立学校发生经济纠纷,毛江仁为这事曾给“行风热线”打过两次电话,都没能打进去。这天,他特意从30多公里外的老家赶来。教育局的几位接待人员把他反映的事情和电话记下,表示了解情况后及早给他回话。“我相信他们一定会把这事儿解决好!”毛江仁以十分肯定的语气说。

  谈起现场与直播间解答群众问题的不同,市教育局局长常中秋感受很深:“和群众面对面交流,不受时间限制,更直接、更具体。”

  这是“行风热线”节目开播5年来首次开展这样的活动。本次活动共受理群众投诉、咨询2000余人次,收回测评票4000多张。


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